解決方法を教えます！ LINE駆け込み寺 第87回

トークで質問すると回答が返って来る!?

「LINEかんたんヘルプ」を友だちにして簡単に疑問を解消する方法

「LINEを始めたいけど、今さら人には聞けないよ……」というアナタ！
SNSの最新情報と若者動向を追い続けるITジャーナリスト 高橋暁子さんが、LINEの上手な使い方を基礎からやさしく伝授します。〈連載目次〉

Ｑ：LINEのヘルプをもっと簡単に調べたい
Ａ：「LINEかんたんヘルプ」を友だちに追加しましょう

　いつも使うLINEの使い方をもっと簡単に調べたいと思ったことはないだろうか。じつは、簡単な方法があるのだ。

　「LINEかんたんヘルプ」という公式アカウントを友だちに追加しよう。「お助け公式アカウントが登場！」の友だち追加QRコードから追加するか、LINE IDで「＠line_help」を検索して追加できる。

1. 友だち追加QRコードまたはLINE IDで友だち追加しよう

2. その他→「友だち追加」→「QRコード」をタップした後QRコードを読み込み、「追加」をタップ

3. LINEかんたんヘルプが友だちになった

　「機種変更する前に」「パスワードを確認するには？」「乗っ取り被害を防ぐには」「スタンプなどをプレゼントしたい」など代表的な質問は、下部のタップメニューをタップすることで回答が表示される。

代表的な質問はタップメニューをタップすれば回答が表示される

タップメニューをタップしたところ

　それ以外の質問は、「そのほかはここから！」をタップし、下段左の「キーボード／タップメニュー」をタップすると入力できるようになる。また、トークで質問すると、自動で回答が送られてくる。

　LINEで困ったことがあったときには、このアカウントに質問するか、当連載を参考にしてみてほしい。

「そのほかはここから！」→「キーボード／タップメニュー」をタップ

質問を入力して送信しよう

回答が表示される

■関連サイト

• LINE公式ブログ

著者紹介：高橋暁子

　ITジャーナリスト、コンサルタント。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、企業などのコンサルタント、講演、セミナーなどを手がける。小学校教員、編集者を経て現在に至る。
　最新刊『Twitter広告運用ガイド』（翔泳社）の他、『ソーシャルメディアを武器にするための10カ条』（マイナビ新書）、『Facebook×Twitterで儲かる会社に変わる本』（日本実業出版社）、『ネット業界 儲けのカラクリ』（中経出版）など著作多数。http://akiakatsuki.com/　Twitterアカウントは@akiakatsuki