LINE（株）とワークスモバイルジャパン（株）は2日、LINEのビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」の提供を開始した。
ワークスモバイルは2016年1月、LINEを踏襲したチャット機能、掲示板機能、組織階層型アドレス帳、メール、予定表、ファイル共有など、ビジネスに必要な機能をまとめたビジネスコミュニケーションツール「Works Mobile」を提供している。使いやすさや管理機能・セキュリティに優れていることなどが評価され、利用企業が拡大していた。これを受け、同ツールを「LINE WORKS」に変更し、「LINE」と「LINE WORKS」が相互接続できる機能を加えた。
同ツールを活用すれば、LINEを通じての企業担当者と顧客とのコミュニケーションが円滑となり、サービスレベルの向上や業務効率化などに期待が持てる。
