ブランド名は変わる。でも、受け継がれるものがある
ブランドが変われば、中身が変わると考えるのは自然だ。変わらないのであれば、そもそもブランドも変える必要がない。では、玄人志向からCrowxisになることで何が変わり、何が変わらないのだろうか。
玄人志向の時と変わらない、受け継がれるものとしてあげられたのが、長年培ってきた品質への姿勢、合理を極める思想、そして積み重ねてきた信頼だ。
八咫烏だけでも、さまざまなデザインロゴが作られている。新ブランド立ち上げの苦労がうかがえる。Crowだけに……
「今回のリブランドでは、過去の断絶ではなく、継承と進化を重視しています。とくに価格と性能のバランス、品質管理、パーツを厳選する姿勢あたりは、従来のユーザーから評価されている部分です。今の玄人志向は、『玄人志向がいい』といって選ばれるのではなく、『玄人志向でいいよね。ココを買っておけばハズレはないし』という風に選ばれていると感じています。この意味を考えると、価格と性能バランスの良さがそういう印象になっているのかな、と。これは非常にいい部分だと思っているので、しっかり受け継いでいきたいところです。そのうえで今度は『Crowxisでいい』ではなく『Crowxisがいい』にしていきたいと考えています」（黒川氏）
「いろいろなOEM元から仕入れてブランド化していますが、選定基準を変えるつもりはありません。探せばもっと安いものは見つかりますが、「これはちょっと……」というものも多くて。品質を確保するため、そこのラインは玄人志向でもずっと守ってきた部分です。うーん、と悩んだ時は出しません。ブランドが変わったからといって、粗悪なものが出ることはありません」（三谷氏）
三谷氏
これ以外にも、既存製品のサポートや、過去に発売した製品のデータ、Webで公開している情報なども引き継がれるとのことだ。
一方で変わる部分、進化について聞いてみると、「見せ方・伝わり方・体験」だという。
「選びやすくするためにはどうするのがいいか、というのを常に考えています。例えば、日本語のローカライズが必要な製品であれば、ここに力を入れていくとかですね。また電源であれば、どういう構成であれば何ワット必要か、と伝えるだけではなく、「どのモデルがオススメか」という推奨までしていきます」（黒川氏）
また、昔と違ってちゃんとサポートがあるというのも、しっかり伝えていきたいとのことだった。サポートの窓口を広げることも考えているとのこと。これは、ユーザーが連絡したい方法、タイミングで連絡できなければ、不便に感じてしまうからだ。このほか、ユーザーの声をどうやって受け取り、拾い上げていくのかといった、コミュニケーション方法についても考えているとのことだった。
さらに、情報発信も積極的に行なおうとしている。
「まだ構想段階ですが、SNSの情報発信の仕方は変えたいですね。また、YouTubeでのコンテンツの展開も考えています。あとは、別企業さんとコラボレーションでしょうか。玄人志向でできなかったのは、『伝えていく』という部分だと思いますので、何を伝えるのか、どうやって伝えるのかを変えていきたいです」（黒川氏）
初期には、八咫烏以外のデザイン候補も数多くあった。この画像はそのうちの一つで、ユーザーの願いを叶えるため「完成度の高いパーツを提供したい」という意思を表現したもの
結局、Crowxisから何が出るの？
「玄人志向でずっとやってきた、ビデオカードや電源ユニットは当然展開していきます。また、SSDやゲーミング向けのメモリーなど、今までCFDブランドで展開してきたものも、Crowxisブランドへと移行していきます。あとはCPUクーラー、PCケース、HDDケース、ゲーミングチェアなどでしょうか」（黒川氏）
新規で扱うものに関してはいろいろ考えているものの、まだ公開できる物はないとのこと。まずは玄人志向のラインアップをしっかり継承し、それが落ち着いてから、という話だった。
「今まであったのに新ブランドになった途端になくなるとなると、それはユーザーに対する裏切り……とまでは言いませんが、悪い印象になってしまいます。ですので、順序としてはまずは継承。こちらを最優先にやっていくべきだと思っています」（黒川氏）
「この機会にラインアップを整理しちゃおう、という考えはないですね」（三谷氏）
東京ゲームショウ2026で展示されていたビデオカード「CXN-RTX5070-12G/TF/WH（仮）」
なお、玄人志向からいきなりCrowxisへと総入れ替えとなるわけではなく、時間をかけて移行していくとのことだった。そのため、急に玄人志向のブランドが消えてしまうということはなく、しばらくはCrowxisと併売されるとのことだった。
また、「キワモノシリーズ」に関しては、玄人志向ブランドで残るそうだ。
「最近製品を出していないですが、キワモノシリーズは玄人志向で残します。これは立案者のD2000がやりたいって言ってたので、やりたいならどうぞと社内で決まりました」（三谷氏）
「価格で選ばれる」から「理由を語れる」へ
Crowxisが目指しているのが、「選ぶ理由を語れるブランド」となれること。単に安いからこれにしよう、ではなく、購入するユーザーが製品を理解し、納得して買える状態になるのが理想だという。
「なんとなく『Crowxisでいいや』ではなく、納得して『Crowxisがいい』になって欲しいです。ただ、それには『この用途にはこの性能が必要で、この構成が最適』という、自分の中の判断軸が必要です。それに必要な情報や判断基準などが伝わるように、こちらから発信していきたいです」（黒川氏）
「ユーザーが選んだ理由を言語化できて、人に勧めたくなるようなブランドを目指していきたいですね」（三谷氏）
ブランドの理念としては、「創造環境の最適解を導き、ひとりひとりの創造活動を支え続ける」というもの。PCパーツを購入するのは上級者の割合が多いが、初級者や上級者といったレベルで分断せずに、誰もが納得して選べる状態を作っていきたいとのことだった。
本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ている場合があります
