顔認証でコーヒー回数券を管理、東急がカフェで実証実験開始

　東急は3月23日、顔認証技術を活用したコーヒー回数券の実証実験を、東京都品川区のカフェPARK COFFEEで実施すると発表した。日立製作所と連携する。期間は4月1日から6月30日まで。

　Mサイズドリンク12杯分と引き換え可能な回数券型デジタルチケットを、顔認証によって利用できる仕組みを検証する。利用者は店頭で専用回数券（100冊限定、4500円）を購入後、生体認証サービスSAKULaLaに顔情報を登録し、回数券と連携させるもの。注文時に端末で顔認証をすることで、スマートフォンや現金を使わずにコーヒーを受け取れる。

　PARK COFFEEは2021年に開業した地域コミュニティ拠点で、今回の実証では店舗での対面コミュニケーションとデジタル技術の融合が狙い。利用者アンケートやインタビュー、現場スタッフの検証を通じて、利便性向上や運営効率化への効果を測る。

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