AI経由の購買が爆発　小売トラフィック693％増、成約率31％増の衝撃　アドビ調査

　アドビは1月12日、2025年ホリデーシーズンにおけるAI経由のトラフィックに関する調査結果を公表した。特に小売業界で、前年比693%増と大きな伸びを示したことが明らかになっている。

　調査によると、同時期はさまざまな業界でAI経由のトラフィックが増加しており、小売以外にも旅行業界（539%）や金融サービス業界（266%）などで、前年の倍以上の伸びを示していた。

　コンバージョン（成約）率についても、AI経由のトラフィックは他の経路より31%高い数値を記録。米国の主要ショッピングサイトの結果はより顕著で、感謝祭の時期は非AIと比べて54%増、ブラックフライデーでは同38%増となっている。

　同社はさらに、消費者のほぼ半数（47%）がAIを信頼すると回答し、生成AIが提示した商品のリンクに対する満足度も高い傾向にあることを指摘。

　ネットショッピングにおける生成AIの活用について、商品を見つけるための副次的な手段から、ショッピング体験の中核的な要素の1つになりつつあると結論づけた。

■関連サイト

• ニュースリリース
• アドビ