「ASUSのあんしん保証」「ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック」
ASUS JAPANは5月7日、製品の破損などの予想外のトラブルに対応する製品保証サービス「ASUSのあんしん保証」「ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック」を開始した。同日発売のASUS ExpertBook B9とASUS ZenBook Duo UX481も対象となる。
通常、製品に付帯されているメーカー保証は、ユーザーの過失による破損はメーカー保証対象外となる。また、多くの企業が提供している、より広い故障原因をカバーできる有料の製品保証サービスの場合でも、一部の自然災害や自己責任の改造、ウイルスなどは対象外となっているという。
同サービスは、製品の破損の原因を一切問わず、本体のシリアル番号が確認できる状態の場合に保証を受けられる。ASUSのあんしん保証は無料で加入可能で、ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パックは1万4800円の有料パッケージ。さらに、適用期間中はメーカー保証も無料で延長付帯となるため、製品の自然故障に対しても長期間の「あんしん」を手に入れられるとしている。
ASUSの2つの製品保証サービス概要
さらに、法人向けにより長期の保証サービス「ASUSのあんしん保証プレミアム 4年パック（法人向け）」「ASUSのあんしん保証プレミアム 5年パック（法人向け）」も用意される。いずれも5月14日より提供開始する。
ASUSの法人向け製品保証サービス概要
なお、同日から5月31日23時59分まで、サービス開始を記念してキャンペーンを実施。2019年5月7日以降に対象のASUS製品を購入した人を対象とし、期間中、製品購入から30日を過ぎていたとしてもASUSのあんしん保証に登録できる。
ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック、ASUSのあんしん保証プレミアム 4年パック（法人向け）、ASUSのあんしん保証プレミアム 5年パック（法人向け）はキャンペーン期間中であっても加入条件は変わらず製品購入後60日以内となる。
