NTTコミュニケーションズは9月30日、サブスクリプションビジネスを始める事業者向けに、サービス運用に必要な機能を一元的に提供するSaaS「Subsphere 」を開始した。
同社の企業向けデータ利活用プラットフォーム「Smart Data Platform」における「Apps on SDPF」のひとつとして提供される。サブスクリプションビジネスを行なうために必須となる顧客管理、契約管理や課金・請求管理などの基本機能を備え、手間なくスピーディーにビジネスを開始することができるという。
目的に合わせて「TypeA（powered by Smart Billing）」と「TypeB（powered by Bplats）」の2種類が用意される。基本機能に加えて、TypeAでは複雑な料金設定や既存システムとの連携機能も提供する。TypeBではオンラインストアや会員向けページなどの顧客接点を立ち上げることが可能な「フロント機能」、仕入先や販売パートナーとのデータ連携を可能にする「商流管理機能」が提供される。
サブスクリプションビジネスは商品やサービスを販売するだけのビジネスと異なり、顧客との継続的なエンゲージメントを獲得することが可能なことから、顧客の反応をデジタルデータとして継続的に取得して利活用し、Smart Data Platformとの連携でデジタルトランスフォーメーションを実現できるという。
価格は、TypeAが初期費用400万円（税抜）／440万円（税込み）から、月額料金20万円（税抜）／22万円（税込み）から。TypeBが初期費用150万円（税抜）／165万円（税込み）から、月額料金15万円（税抜）／16万5000円（税込み）から。詳細はNTT Com営業担当者まで問い合わせ。
