高齢化社会に貢献するシャープのソリューション 第1回

シャープが介護施設支援ソリューションを提供開始

介護施設で課題となる「頭の健康」を維持するには？　

　シャープが8月に提供を開始した、介護施設支援ソリューション「頭の健康管理サービス」は、施設利用者の「アセスメント」（興味・関心のチェック）から、個別の課題に応じた「訓練計画作成」「訓練結果の記録・管理・見える化」までを一貫して支援するサービスだ。

アセスメント機能は、森ノ宮医療大学 保健医療学部 横井賀津志教授、藍野大学 医療保健学部 酒井浩教授との共同研究開発の成果に基づいて、シャープが開発。厚生労働省が推奨する「興味・関心チェックシート」に準拠している

訓練結果や履歴が自動的にBIG PADとクラウド上に記録、管理される。集計結果はチャートやグラフで表示される

　ユーザー個別の課題に応じた認知機能トレーニングをレコメンドしてくれる「日々のおすすめ訓練提示」機能も設ける。開発に携わったメンバーにインタビューし、開発の経緯と、サービスの狙いをきいた。

介護施設における認知機能トレーニングは大きな課題に

　高齢者の認知機能の維持に向けたトレーニングは、デイサービスなどの介護施設にとって課題のひとつになっている。これまでも、有用とされているトレーニングを受けてもらったり、各施設で用意したメニューを利用してもらってきた事例があるそうだが、その準備は介護施設スタッフにとって大きな負担で、継続して受けてもらった実績を紙などに記録したり、データベース化して共有・フィードバックするといったところまで、ワンストップで利用できるサービスはなかった。「おそらく国内初になるのではないか」とシャープも話す。

頭の健康管理サービスが提供するソリューション

　シャープのビジュアルソリューション事業部で商品企画部長を務める村松佳浩氏は、国内における高齢化の進行が開発背景だとする。2015年の段階で、国内の65歳以上の人口は3393万人、そのうち介護サービスの利用者は450万人だった。しかし、2025年には介護サービスの利用者は604万人に増える見込み（※出展元は下図に記載）で、実に5人に1人が認知機能の課題を抱える社会が訪れることになる。

高齢化の進行

　介護に関わる人材の確保が急務になる中、2018年4月には介護保険法が改正された。また、介護スタッフの基本報酬も減少傾向と言われており、慢性的な人材不足に歯止めがかからない側面もある。

村松　「不足する人的リソースの中で、トレーニングや記録を続けていくことは、介護施設スタッフにとっても大きな負担だ。均質で、記録まで含めて体系化されたサービスを提供することで、介護施設スタッフの作業量を削減し、業務効率化に貢献するのが狙い」

頭の健康管理サービス

約7年間の取り組みをまとめたソリューション

　シャープでは、2012年より日常生活を送るのに欠かせない脳の働きとされる「認知機能」に着目。自治体や高齢者団体と連携し、ICTを利活用した健康管理、介護予防に貢献するソリューションの開発や、フィールド実証を重ねてきた。

頭の健康管理サービス　開発の背景

村松　「フィールド実証によって蓄積してきたデータと、クラウド型ソフトウェア開発力、タッチディスプレーやコントローラ等のIoT機器製品群、システムインテグレーション力、BtoBの販売網、サポート体制に加え、これまでの知見やリソースを生かして開発したソリューションが頭の健康管理サービスです」

シャープ ビジュアルソリューション事業部 商品企画部長 村松 佳浩氏

　また、ビジュアルソリューション事業部で、頭の健康管理サービスの開発を担当した佐田いち子氏は、以下のように補足する。

佐田　「これまでのフィールド実証を通じて、開発者自らが現場に入り込み、高齢者や介護施設スタッフが何を求めているのか、本当に使いやすいサービスは何かを、常に考えてきた成果と言えます。高齢者は、操作やトレーニングのどこでつまずき、何ができなくて先に進めないのか。高齢者との対話や、利用状況の観察で蓄積してきたデータに基づいて研究し続けてきたことが、今回のサービスに反映できていると思います。頭の健康管理サービスは、現場の声を取り込んだソリューションなのです」

シャープは2012年から実証実験を重ねてデータを蓄積