ズバッと解決！ Windows 10探偵団 第244回

「エラー 8024a112」が出ているなら手動で電源を切る

最新のWindows 10 Insider Previewにアップデートできないとき

　Windows 10の最新情報を常にウォッチしている探偵・ヤナギヤが、Windows 10にまつわるギモンに答える本連載。

　基本技から裏技・神技、最新ビルドのInsider Previewの情報まで、ドド～ンと紹介します。

Windows 10 Insider Preview 15063やビルド15061に更新する

調査依頼
最新のInsider Previewにアップデートできない

　Windows 10 Insider Previewは頻繁にアップデートされるが、最新ビルドの15063やビルド15061に更新しようとするとエラーが出てしまうことがある。その際、「エラー 8024a112」が出ているなら手動で電源を切り、再起動すればアップデートできる。それ以外の場合は、アップデートできず元のビルドのまま。そんな時は、レジストリキーの削除を試してみよう。

エラーが起きることがあるので、再起動

元のビルドに戻ったなら、レジストリエディタでレジストリを修正する

　タスクバーの検索ボックスに「regedit」と入力するとレジストリエディターが起動する。レジストリはWindows 10のシステム設定を管理する重要な機能で、間違った操作を行うと最悪PCが起動しなくなる。レジストリを修正する場合は、データのバックアップを取り、自己責任で試して欲しい。

「HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥WindowsUpdate¥Auto Update¥RequestedAppCategories¥8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを開き、右クリックメニューから削除する

警告ダイアログが開くので、「はい」をクリックする

再度Windows Updateを実行したところ、無事アップデートできた

　エディタのツリーを展開して「HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥WindowsUpdate¥Auto Update¥RequestedAppCategories¥8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを開き、右クリックメニューから削除すればいい。再度、Windows Updateからアップデートしよう。

これでズバッと解決！

　まずは電源を手動で落として再起動。駄目なら、レジストリエディターで「8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを削除する。

　Windows 10探偵団は毎週、月・水・日に更新します。お楽しみに！

■関連サイト

• Windows Insider Program
• 日本マイクロソフト