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解決方法を教えます! LINE駆け込み寺第87回

トークで質問すると回答が返って来る!?

「LINEかんたんヘルプ」を友だちにして簡単に疑問を解消する方法

2017年03月28日 09時00分更新

文● 高橋暁子 編集●村山剛史

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「LINEを始めたいけど、今さら人には聞けないよ……」というアナタ!
SNSの最新情報と若者動向を追い続けるITジャーナリスト 高橋暁子さんが、LINEの上手な使い方を基礎からやさしく伝授します。〈連載目次

Q:LINEのヘルプをもっと簡単に調べたい
A:「LINEかんたんヘルプ」を友だちに追加しましょう

 いつも使うLINEの使い方をもっと簡単に調べたいと思ったことはないだろうか。じつは、簡単な方法があるのだ。

 「LINEかんたんヘルプ」という公式アカウントを友だちに追加しよう。「お助け公式アカウントが登場!」の友だち追加QRコードから追加するか、LINE IDで「@line_help」を検索して追加できる。

1. 友だち追加QRコードまたはLINE IDで友だち追加しよう
2. その他→「友だち追加」→「QRコード」をタップした後QRコードを読み込み、「追加」をタップ3. LINEかんたんヘルプが友だちになった

 「機種変更する前に」「パスワードを確認するには?」「乗っ取り被害を防ぐには」「スタンプなどをプレゼントしたい」など代表的な質問は、下部のタップメニューをタップすることで回答が表示される。

代表的な質問はタップメニューをタップすれば回答が表示されるタップメニューをタップしたところ

 それ以外の質問は、「そのほかはここから!」をタップし、下段左の「キーボード/タップメニュー」をタップすると入力できるようになる。また、トークで質問すると、自動で回答が送られてくる。

 LINEで困ったことがあったときには、このアカウントに質問するか、当連載を参考にしてみてほしい。

「そのほかはここから!」→「キーボード/タップメニュー」をタップ
質問を入力して送信しよう回答が表示される

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著者紹介:高橋暁子

 ITジャーナリスト、コンサルタント。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、企業などのコンサルタント、講演、セミナーなどを手がける。小学校教員、編集者を経て現在に至る。
 最新刊『Twitter広告運用ガイド』(翔泳社)の他、『ソーシャルメディアを武器にするための10カ条』(マイナビ新書)、『Facebook×Twitterで儲かる会社に変わる本』(日本実業出版社)、『ネット業界 儲けのカラクリ』(中経出版)など著作多数。http://akiakatsuki.com/ Twitterアカウントは@akiakatsuki

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