悪者になりがちなネットワーク　まずは「見える化」から始めよう

なぜか遅いネット、可視化すればラクに直せる！──ヤマハのネットワーク製品が便利すぎる

2025年09月12日 09時00分更新

文●大谷イビサ　編集●ASCII

提供: ヤマハ

「インターネットにつながらない」「Web会議が途切れる」など、なにかと悪者にされがちな社内ネットワーク。でも、障害の原因がネットワークではないことも多い。そこで、オススメしたいのが、障害が起こる前の杖であるネットワークの見える化。ヤマハのネットワーク製品なら、導入したその日から見える化が利用できる。

写真：Adobe Stock

Web会議、クラウド、AIの時代、ネットワークのトラブルは死活問題

　コロナ禍で当たり前となったリモートワークだが、昨今はオフィス回帰の動きが加速している。一方で、コロナ禍に一気に普及したWeb会議やクラウドサービスは多くの企業に定着した。加えて業務におけるAIの利活用も進んできた。今後はAIエージェントの台頭により、さまざまなクラウドや社内システムから必要なデータを取得し、複雑な業務処理を自動的に行なえるという未来が拓けてきている。

　こうした中、課題となっているのは、リモートワークやWeb会議、クラウドサービス、AIなどの利用が社内のネットワークに依存しているという点だ。つまり、ネットワークでトラブルが起こると、業務が止まる。会議は開催できなくなり、業務システムは利用できず、コミュニケーションも途絶える。また、利用できても、Web会議がブチブチ切れたり、画質や音質が悪化したりすると、業務に大きな支障を来す。

　もちろん、クラウドサービス自体が停止することもあり得る。しかし、悪者にされがちなのはネットワークだ。もしネットワークが止まったら、業務は大混乱に陥るだろう。社内ネットワークをヘルシーに保ち、迅速にトラブル対応するための「ネットワークの見える化」は、多くの企業にとって重要な課題になるわけだ。

デバイスまで見える「LANマップ」が標準搭載

　「ネットワークの見える化」は多くのネットワーク製品ベンダーが取り組んでいるが、多くはネットワーク製品とは別にライセンスが必要だったり、監視用のサーバーを立てる必要があったりする。また、ネットワークに関する知識が必要になることも多く、スキルに自信のないIT管理者や総務部などの非IT部門の担当者が扱うには敷居が高い。

　こうした課題を抱えるユーザーにお勧めしたいのが、ヤマハのネットワーク製品の見える化ソリューションである。ヤマハのネットワーク製品はインターネット接続のためのルーター、LAN内のデバイスを接続するスイッチ、無線LANアクセスポイントなど幅広いラインナップを誇る。これらのネットワーク製品の特徴として「LANマップ」に標準対応しており、管理用ライセンスを購入したり、別建てで機器を用意したりといったコストを掛けることなく、ネットワークの見える化が容易に実現できるのだ。

LANマップのGUIで接続先のデバイスまで管理できる

　LANマップは、LAN内につながっているヤマハ製ネットワーク製品やデバイス（PC、スマホ、タブレット）などをツリー状のビューで一覧できる機能だ。通常、LANはルーターの配下にスイッチや無線LANアクセスポイントが接続され、それらにデバイスが接続されるというツリー構造で構成されているので、LANマップは現在のネットワークの接続状態（トポロジ）を一目で確認できる。スイッチや無線LANアクセスポイントだけではなく、デバイスの接続状況まで見えるのがLANマップのアドバンテージだ。

　もちろんLANはデバイスの接続状況に合わせてつねに変化する。そのため、LANマップには「スナップショット」という機能があり、現在の接続状況を保存できる。デバイスがネットワークから切断された場合にはアラートによって検知することができる。またその逆に、不正なデバイスの接続も検知できるわけだ。

　また、LANマップから各機器の管理画面にアクセスでき、各ポートのVLAN所属状況やリンクアップ状況などが把握できる。物理・論理構成を把握し、障害時に迅速に対処するための情報に素早くアクセスできる。さらに、端末一覧も表として表示可能だ。IP/MACアドレスや接続されているポートも一覧で見られる。端末がどのように接続されているかを追跡もできる。マネージャー (管理を行なうネットワーク機器) のモデルにもよるが、現状はエージェント機器 (管理対象のネットワーク機器) は最大128台まで制御可能となっている。

無線LANは「つながらない」だけじゃなく、「遅い」にも対応できる

　ネットワークトラブルで一番やっかいなのは、無線LANの接続トラブルだ。有線の場合は、ケーブルがつながっているかを見た目で確認できるが、無線LANは電波なのでつながっているか見た目で判断できない。しかし、ヤマハの無線LANアクセスポイントは無線の見える化ツールを搭載しているので、トラブル解決が容易に行なえる。

　つながりにくい理由の1つは、同じ周波数帯で電波が干渉してしまうことが挙げられる。無線LANの場合、テナントビルの他社フロアのアクセスポイントが同じ周波数帯を利用しているケースや、出社人数が普段より多いために同じ周波数帯が混み合うというケースもある。その点、ヤマハの見える化ツールであれば、アクセスポイントの電波強度と周波数の利用状況をグラフで見られるため、どの周波数帯が混んでいるのかが一目でわかる。

ヤマハの無線LAN見える化ツールはトラブルシューティングに最適

　また、LANマップと同様に、端末単位で接続状況が見られるのもメリットだ。特定のデバイスを絞り込んで表示すれば、受信・送信レート、信号強度のほか、時間あたりの切断数が見られる。受信レートが極端に低かったり、切断回数が多かったりすれば、トラブルの状況を一目で判断できる。「つながらない」だけじゃなく、「遅い」にも対応できるため、管理者にとって非常に有用だ。

時間当たりの切断数も表示できる

　見える化ツールはピンポイントなトラブルシューティングだけではなく、無線LAN環境の向上にも役立つ。たとえば「統計情報」を見れば、最大接続台数に対してどれくらいのデバイスがつながっているのか、平均でどれくらいのスループットが出ているのかなどを時間の経過とともに追うことができる。これにより、そもそも無線LANアクセスポイントのキャパシティが足りないのか、どの周波数帯に通信が集中しているのかを知ることができ、通信環境の改善に結びつけられる。

統計情報のグラフは通信環境の改善に役立つ

　こうした無線LANのトラブルシューティングは、PCやスマホのツールを利用することも多い。しかし、実際にやってみればわかるが、刻々と通信状況が変わる中、デバイスを持ち歩いてトラブルの原因を探すのは、思いのほか骨が折れる。その点、ツールが搭載されているヤマハの無線LANアクセスポイントを使えば、すぐに見える化とトラブル対応が行なえる。この手軽さは大きなメリットと言えるのではないだろうか。

YNOを利用すれば、遠隔拠点のヤマハネットワーク製品も監視できる

　拠点が1つという会社の場合、LANマップや無線LANの見える化ツールでトラブルに強いネットワークを構築できる。しかし、拠点が複数ある場合は、遠隔の拠点にあるネットワーク製品も管理する必要がある。遠隔の拠点にITスキルを持った担当者がいればよいが、通常は本社のIT部門でトラブルを解決しなければならない。しかし、トラブルのたびに担当者を出張に派遣できるほど潤沢に人員がいるIT部門は少ないだろう。

　こうしたネットワーク機器の遠隔管理を実現するため、ヤマハが提供しているのが、YNO（Yamaha Network Organizer）というクラウド型の管理サービスだ。YNOでは、遠隔の拠点にある複数のヤマハネットワーク製品を一括管理し、まるで手元にあるように管理・設定を行なえる。

遠隔拠点のヤマハネットワーク製品を管理できるYNOのGUI

　YNOの機器管理画面にアクセスすると、拠点に設置されている管理対象のルーターや無線LANアクセスポイントの一覧が表示される。対象のネットワーク機器を「GUI Forwarder」で直接呼び出すことができる。

拠点に設置されているルーターや無線LANアクセスポイントの一覧が表示

　GUI Forwarderはクラウド経由で遠隔の拠点にあるヤマハネットワーク製品に直接ログインしていることになるので、トラブルの状況が一目でわかる。インターネットやVPNの接続やCPU・メモリの使用状況、インターフェイスのリンクアップ状況などが表示される。加えて、上段で触れたLANマップや無線の見える化ツールもGUI Forwarderを介して表示することができるため、遠隔から現地のネットワークの全体像を把握することが可能になる。ユーザーから「つながらない」と言われても、どこに問題があるのかを切り分けられる。加えて、上段で触れたLANマップや無線の見える化ツールもGUI Forwarderを介して表示することができるため、遠隔から現地のネットワークの全体像を把握することができる。

　このようにYNOを利用すれば、IT部門や本社側から遠隔拠点のネットワーク機器の状況を把握できる。ケーブルの接続状況を確認したり、挿し直したりといった物理的な作業は現場の担当者に依頼する必要はあるが、あらかじめネットワーク機器の状況を把握した上で現場の担当者に指示ができるのは大きなメリットだ。当然、遠隔から設定を変更したり再起動させたりすることも可能なので、トラブルによっては現地に行かずに対応できるだろう。

拠点のネットワークをクラウドから管理できるYNO

見える化があればネットワークトラブルは解決できる

　ヤマハネットワーク製品の見える化ソリューションのメリットは、トラブルの原因を迅速に切り分けられる点だ。

　一般的にネットワークトラブルの原因は、ケーブル断線や機器の動作不良や故障、無線LANにおける特定の周波数帯での混雑など、ユーザーに近いところに潜んでいる可能性が高い。そのため、疑うべきはやはりLAN内だ。有線で接続されているNASやデスクトップPC、プリンターは接続環境も安定しているが、位置を変更したついでに別のスイッチに結線したり、ループ接続したりしてしまうという事態は十分起こりえる。ネットワークの異常や不審な挙動を見える化できるLANマップや無線LANの見える化ツール、YNOがあれば、こうしたトラブルにも迅速に対応できる。

　ネットワークの重要性に比して、見える化を活用しているユーザー企業はまだまだ多くない。あれば絶対に便利なのに、「コストが高い」「使うのにハードルが高い」といった理由で、使えないユーザーが多いと想定される。「保守ベンダーにお願いすればいい」「ユーザーが触るべきものではない」と考えるユーザーも多いが、外部に依頼すれば、時間もコストもかかり、なによりトラブル解決までに時間がかかるはずだ。

　その点、見える化機能を標準搭載したヤマハのネットワーク製品であれば、手軽に見える化を導入できる。ユーザーも、保守ベンダーも、ヤマハが注力してきた見える化機能があれば、トラブルは迅速に解決できる。このメリットをぜひみなさんにも享受していただきたい。

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