エレコムは9月8日、令和7年（2025年）9月2日からの大雨による被害を受けた地域を対象に、特別修理サービスを実施することを発表した。サービスの実施期間は2025年9月8日から2026年2月末日まで。
特別修理サービスの概要
この取り組みは、災害救助法が適用された地域の被災者を対象としている。対象製品は、エレコム製のNAS、HDD（ハードディスクドライブ）、無線LANルーター、スイッチングHUB、そしてロジテック製の光学ドライブ、HDDなどだ。これらの製品については、保証期間にかかわらず修理工賃が無料。ただし、修理に必要な部品代は利用者の負担となる。
利用方法と受付窓口
修理を希望する場合は、事前に専用窓口へ連絡したうえで、被災した製品を送付する必要がある。
連絡先電話番号：0265-74-1423
受付時間：平日 9:00～12:00、13:00～17:00
送付先住所：長野県伊那市美すず8268番地1000 エレコムグループ修理センター 災害時特別修理対応 3番窓口
