cheero、JR山手線でのモバイルバッテリー発火事故に言及 リコール対象製品は使用中止を

消費者庁のリコール情報サイトより

　cheeroブランドを展開するティ・アール・エイは7月23日、7月20日に発生したJR山手線車内でのモバイルバッテリー発火事案に関し、同社製品が関与している可能性について公式サイトで声明を発表した。

リコール対象は薄型10000mAhバッテリー
「cheero Flat 10000mAh」

　同社の発表によると、現時点では山手線での事案と当該製品との関連性について詳細は確認されておらず、事実関係が明らかになり次第、速やかに公式サイトおよびニュースリリースで報告するとしている。

　一部の報道およびSNS上において、該当製品ではないかと指摘を受けている「cheero Flat 10000mAh」は、現在リコール対応を実施している製品である。所有者に対しては、安全のために直ちに使用を中止し、専用の問い合わせ窓口（電話番号：0120-083-703）またはウェブの回収受付フォームから連絡するよう求めている。

【重要なお知らせ】
2023年6月から呼びかけております、リコール対象の弊社モバイルバッテリー「cheero Flat 10000mAh」につきまして、引き続き回収を受け付けております。 安全のためご協力をお願いします。 詳細は以下リンクよりご確認ください。https://t.co/hyJa53Vwsgpic.twitter.com/mdTuztFcml

— cheero (チーロ) 【公式】 (@cheeromart) July 22, 2025

　同社は「お客様にはご不便・ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪し、今後も顧客の安全を最優先に誠意をもって対応していく方針を示した。

■関連サイト

• ニュースリリース
• リコール情報サイト（消費者庁）
• cheero