オーディオテクニカは11月15日、ワイヤレスイヤホン「ATH-SQ1TW2」の充電ケースについて、発煙、焼損の恐れがあるとしてリコール(無償交換)を発表。ユーザーに対して直ちに使用を中止するとともに、専用窓口へ連絡するよう案内している。
本件は2023年4月から販売している同製品の一部製造ロットにおいて、充電ケースの内蔵充電池に不具合があり、ごく稀に発煙、焼損するケースが確認されたことを受けた対応。人的被害や火災の発生は報告されていないが、安全上の懸念から該当する製品の充電ケースを無償で交換するとしている。
対象製品は以下のとおり。
製品名/型番:
・ATH-SQ1TW2 GR(フォレストグリーン)
・ATH-SQ1TW2 BK(ジェットブラック)
・ATH-SQ1TW2 CA(カフェラテ)
・ATH-SQ1TW2 NRD(ネイビーレッド)
・ATH-SQ1TW2 PBW(ピンクブラウン)
・ATH-SQ1TW2 WH(ピュアホワイト)
製造ロット番号:2322~2426
販売期間:2023年7月4日~2024年11月8日
対象台数:4万4600台
型番は充電ケースの裏側に、製造ロットは充電ケースの蓋の裏面に記載されている。
交換は同社の専用サイトおよびコールセンターから申し込み可能。代替品は返送用キットを兼ねた箱で届くので、ユーザーは受取後、代替品の代わりに交換対象の充電ケースを箱に詰め、同封の着払い伝票で同社へ返送すればよい。
受付から代替品到着までの所要日数は2週間程度。年末年始など休業期間中はさらに延びるため、早めの申し込みがお勧めだ。