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エレコム、USBヘッドセットに不具合を確認 交換・返品対応に

2024年07月03日 15時45分更新

文● ASCII

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 エレコムは7月3日、USB Type-C接続のヘッドセット「HS-EP12SCBK」において、マイクを使用した際、ノイズが発生することが判明したと発表した。

 製品を機器に接続した状態で使用継続した場合に、通話時のマイクにノイズが発生することを確認。対象製品を購入した人には同等製品との交換もしくは返品・返金対応するとしている。

エレコム株式会社 お客様相談室
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受付時間:10時~18時
    :月曜日~金曜日(祝日、夏期、年末年始特定休業日を除く)

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