NTTドコモは、インターネット接続サービス「ぷらら」、動画配信サービス「ひかりTV」について、個人情報が最大約529万件流出した可能性があることを発表した。
流出した可能性がある情報は、氏名/住所/電話番号/メールアドレス/生年月日/フレッツ回線ID/お客さま番号でクレジットカードや金融機関口座などの決済関連情報は含まれていないとしている。
流出が発生したのは3月30日13時40分頃。ドコモが業務を委託している企業でのパソコンから情報が流出した可能性があると、ネットワーク監視によって確認。すでに流出元と想定されるパソコンの隔離は済んでいるとしている。なお、調査は引き続き継続しており、新たな情報が判明し次第、随時公表するとしている。