アドビの電子サイン「Adobe Acrobat Sign」がトヨタファイナンスに導入 トヨタグループの自動車販売店177社にて融資借入手続きをデジタル化
2022年05月27日 19時50分更新
アドビは5月27日、トヨタファイナンスがアドビの電子サインサービス「Adobe Acrobat Sign」を導入。トヨタグループの自動車販売店177社において融資借入手続きのデジタル化に利用開始したことを発表した。
トヨタグループの金融会社であるトヨタファイナンスは、トヨタ・ダイハツの車の購入者に対するクレジットおよび保険サービスやカーライフを中心に顧客のライフスタイルを応援するクレジットカードサービスを提供。同社では従来より多くの事務作業を紙ベースで行なっており、ビジネススピードの向上とペーパーレスによるコスト低減を目的にAdobe Acrobat Signを導入。採用にあたってはPDFの開発元であるアドビの信頼性、セキュリティーの高さや部署ごとのユーザー管理が可能といったIT部門でのユーザー管理のしやすさが高く評価されたという。
トヨタファイナンスでは2021年2月に決裁などの社内業務のデジタル化にAdobe Acrobat Signを導入。その後、トヨタグループの自動車販売店に対する融資借入手続きに利用を拡大している。Adobe Acrobat Signの導入により、手続きにかかる時間が大幅に短縮され、顧客体験および従業員の業務効率を向上したとしている。
