ドスパラは9月15日、「満足できなければ全額返金キャンペーン」を開始した。実施期間は9月30日23時59分まで。
中古通販の商品を購入後、その商品が満足できなかった場合に、商品の返送と引き換えに代金を全額返金するキャンペーン。「通販だと現物確認ができなくて不安」「中古商品に抵抗感がある」といったユーザーの意見に応えることを目的に実施する。
対象商品は中古通販の全商品(ジャンク品や返品時に新たな破損が発生したものなど、一部を除く)で、到着日を含む商品到着から14日間以内に返送されたものがキャンペーン対象となる。商品の返送料はユーザー負担で、ドスパラ店頭での購入は対象外。