TSUTAYAは10月3日より、店頭の検索機から商品の取り寄せが出来る「リクエストお取り寄せサービス」の全国展開を開始した。さらに公式アプリ「TSUTAYAアプリ」にて、新機能「モバイルTカード」と「オススメ作品プッシュ通知」を導入する。
リクエストお取り寄せサービスは、店頭にないレンタル商品(DVD・ブルーレイ・CD)、販売商品(DVD・ブルーレイ・CD・書籍・コミック)を、スタッフを介さずに店頭の検索機から取り寄せができるサービスだ。店頭に在庫がない商品も、レンタル商品およそ33万タイトル、販売商品およそ63.5万タイトルの中から、その場で簡単に注文が可能。また、店頭端末から取り寄せた販売商品の受け取りについては、注文した店頭での受け取り、もしくは自宅への配送のいずれか好きな方法を選べる。
モバイルTカードは、TSUTAYAでのCD・DVDのレンタル時や商品購入の際に、スマホを専用端末にかざす、もしくはバーコードを提示すると、Tカードと同様の会員証機能や、Tポイントを貯めたり使ったり、Tマネーでの決済までできるサービス。
オススメ作品プッシュ通知は、1人ひとりの購買履歴・レンタル履歴を活用し、それぞれに合わせたオススメ作品をプッシュ通知にて知らせてくれる機能だ。