KDDIは28日、来年から窓口での支払いと機種変更時の手数料を新設すると発表した。
窓口での支払いは2013年6月請求分 (2013年5月利用分) から、105円が手数料としてかかるようになる。なお、請求書発行手数料の52円も別途必要。ただし、新規契約後の口座振替手続き初回請求やスマイルハート割引きなど、一部手数料が無料となる場合がある。
窓口はauショップを始め、コンビニ、各種金融機関など。クレジットカードや口座振替の場合は引き続き手数料は無料だ。
そのほか、2013年2月13日から機種変更の事務手数料2100円が新設される。これは従来無料だったWIN→WIN(3G→3G)の機種変更に適用され、ドコモ、ソフトバンクに続いて3Gでの機種変更で事務手数料が発生するようになる。