全国の都道府県と指定都市は11月6日、宝くじの公式サイトと公式アプリを一時停止したと発表した。利用者のパスワードが意図せず変更されたため。一部のアカウントに第三者が不正ログインしたことを確認した。復旧時期は未定。
会員情報は第三者に閲覧された可能性がある。一方、サーバーやデータベースへの侵入の形跡はなく、会員データの流出も確認されていないという。外部で入手されたメールアドレスとパスワードの組み合わせが使われた可能性があり、同じ情報を使い回している人に変更を呼びかけている。
11月9日の追加案内によると、全国の宝くじ売り場や金融機関の販売サイト、ATM宝くじサービスは通常どおり利用できる。取り扱うくじの種類は購入先で異なる。復旧状況は公式告知で案内するとしており、運営元を装ったメールやサイトでIDやパスワードを入力しないよう求めている。
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