業務を変えるkintoneユーザー事例 第342回

運転日誌・工事契約・情報公開 ―― “現場第一”で挑んだDX推進の歩み

紙・慣習・抱え込みの3K脱却へ　加東土木事務所のkintone定着は“デジタル以外の視点”が鍵だった

「現場の声を何より大切に」―― 次なるチャレンジは全事務所のシステム改修

　その後に訪れた、工事契約手続きにおける「電子契約」の本格導入でもkintoneが活躍した。電子化しても契約書作成などの“かえって増えた”作業が発生していた中、業者にフォーム入力してもらうだけで、契約書が自動生成される仕組みを構築。県と業者双方の負担を減らし、電子契約の定着に寄与した。

　他にも、設計書の情報公開制度においては、フォーム申請から受理確認メールなどを自動送信する取り組みを開始している。

電子契約もkintoneで効率化

　運転日誌・工事契約手続き・設計書の情報公開 ―― これらの3つのkintoneによる業務改善は、兵庫県庁が優れたデジタル化事例を表彰する「デジCanコンテスト 2025」で「DX推進監賞」を受賞。島浦さんは、この置き土産を残し、土木事務所から県庁へと戻っていった。

　現在、島浦さんは「全土木事務所のシステム改修」という新たなミッションに挑んでいる。出先機関での現場経験を活かし、最前線で働く職員の声を何より優先しながら取り組みを進めているところだ。実際に、各事務所の現場担当者からなる作業部会を立ち上げ、業務のあるべき姿とそれを実現するためのシステム改修について日々議論を重ねている。

　最後に島浦さんは、土木事務所の職員やデジタル改革課の担当者といった、「色々な人との出会いがなければ業務改善にたどり着けなかった」と感謝の意を述べ、セッションを締めくくった。

　セッション終了後には、サイボウズ公共チームの藤原慎之輔さんとのアフタートークが繰り広げられた。

藤原さん：島浦さんは課長として土木事務所のDXを推進されましたが、自らアプリを開発されていたのですか。

島浦さん：私自身が作成して、現場の人に意見を聞きながら改修も進めています。ただ、それでは継続性がないです。契約アプリでは、作業の一部を任せたり、マニュアルを作成したりと、担当者でもkintoneを改修していけるような体制づくりに取り組みました。

アフタートークの様子

藤原さん：現在県庁で、他に進められていることはありますか。

島浦さん：システム改修も手段のひとつで、目的はあくまで業務改善です。その一環で、Teamsでノウハウを発信するなど、ナレッジ共有と業務改善定着の両立を図っているところです。

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