テックタッチ株式会社
～Teamcenter Xで実践する「テックタッチ」活用～
テックタッチ株式会社は、パナソニック デジタル株式会社（本社：大阪府大阪市北区末広町2番40号、代表取締役 社長執行役員：阿部 裕、以下パナソニック デジタル）をゲストに招き、2026年11月5日に無料オンラインセミナーを開催します。
本セミナーでは、パナソニック株式会社が採用したSaaS型PLM（製品ライフサイクル管理）システム「Teamcenter X」にデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を活用し、現場ユーザーの混乱を抑えながらスムーズな定着を実現したのか、プロジェクトのキーパーソンが実践知を解説します。
お申し込みはこちら：https://hubs.la/Q04xQwb30
■事業の根幹を支える大規模システムを、現場にどう定着させるか
企業の事業活動を支える重要なシステムは、導入するだけでなく、現場のユーザーが使いこなせる状態まで定着させることが重要です。一方、操作に関する問い合わせ対応やユーザー教育、教育・マニュアルコンテンツの整備は、継続的な運用負荷が生じます。
本セミナーでは、SIerとしてシステム導入を担うパナソニック デジタル様をお招きし、パナソニック株式会社が採用したPLM「Teamcenter X」の運用において、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」をなぜ導入し、どのような効果を得たのかをご紹介いただきます。システム導入・定着を支援する立場だからこそ見えた、設計の勘所を解説いただきます。
製造業のDX部門、情報システム部門、PLM・基幹業務システムの運用に関わる方をはじめ、パッケージシステム・SaaSの運用に関わる方にとって、従業員に業務システムの利用を根づかせるための実践知を得られる機会です。
■開催概要
■タイムスケジュール
■登壇者紹介
パナソニック デジタル株式会社
１. 開発設計ソリューション統括部 ＥＣＭソリューション第一部 ＥＣＭプロセス革新課
小川 雅士 氏
電気技術者として20年間事業部での開発業務に従事。その後技術管理・工場技術などの技術サポート業務を経て、IT部門に異動しTeamcenter-Xの導入・現場サポートを担当。 技術者時代のPLM利用側経験を活かした目線でTeamcenter-Xの設定・運用改善を 現場ユーザーと検討する中でDAP活用に至り、本活動の推進リーダーを担当している。
２. 開発設計ソリューション統括部 ＥＣＭソリューション第一部 ＥＣＭプロセス革新課
田口 和弥 氏
データ分析・BI活用支援業務を経てECM領域を担当。現在はTeamcenter-Xの運用支援・ 現場サポートに従事。TCX導入・利用定着化支援を進める中で、ユーザーの操作習熟や自己解決を支援する仕組みの必要性を感じ、DAP活動に参画。本活動ではTCX操作面のナレッジフォローを中心に、ガイド作成やコンテンツ整備を推進している。
３. 開発設計ソリューション統括部 ＥＣＭソリューション第一部 ＥＣＭプロセス革新課
真門 拓海 氏
Teamcenter-Xの運用支援や利用部門へのサポート業務を担当。デジタルツールへの高い適応力と探究心を強みに、新機能やサービスをいち早く業務へ取り込む役割を担い、その経験を活かしてDAP活動にメイン設計者として参画。利用者視点でのガイド設計やコンテンツ作成を通じて、システム活用の定着とUI向上を推進している。
テックタッチ株式会社 カスタマーサクセス三部 部長
中村 悠真
日系SIer・外資系ソフトウェア企業での営業を経て、テックタッチでは大手企業の複数プロジェクトにおいて、コンサルティングからPMまで幅広く従事。
現在は、全社横断的な推進体制の構築支援やテックタッチ展開計画の立案を通じ、お客様の組織全体におけるデジタルアダプションの実現をリード。
■AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」について
テックタッチ株式会社が提供する「テックタッチ」は、システムやAIを誰もが使いこなせるようにするAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。ノーコードで画面上に操作ガイドやAIによる支援を実装でき、ユーザー一人ひとりをリアルタイムにサポートします。
国内シェアNo.1（※1）を誇り、1,600万人（2026年9月末時点 ※自社調べ）を超えるユーザーが利用。大手企業や官公庁など幅広い組織で導入され、システムやAIの定着・活用を支援しています。グッドデザイン賞や経済産業省「J-Startup」認定など、受賞・認定実績も多数。AI時代における企業のデジタル活用を支えるプラットフォームとして進化を続けています。
（※1）出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション／ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測）
＜テックタッチで設定したナビゲーションの例＞
【テックタッチ株式会社 会社概要】
会社名 ：テックタッチ株式会社
設立 ：2018年3月1日
代表取締役 CEO：井無田 仲
所在地 ：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座II5F・8F(総合受付 5F)
事業内容 ：デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」およびVoC分析AIエージェント「AI Central Voice」の開発・提供
URL ：https://techtouch.jp/
メディアURL：https://techtouch.jp/media/
※記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
■ニュースリリースに関するお問い合わせ
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テックタッチ株式会社 営業担当：西野
URL：https://techtouch.jp/contact
＜取材のお問い合わせ＞
テックタッチ株式会社 広報担当：中釜・後藤・藤岡
pr@techtouch.co.jp
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