サードウェーブが展開するパソコン・スマホ修理とサポート専門店「デジタルドック」は、10月7日から10月31日までの期間限定で、Windows 11アップグレードに関する無料相談キャンペーンを全国の店舗で実施する。通常は20分2,200円の相談サービスが、この期間中は無料で利用できる。
今回のキャンペーンは、2025年10月14日に予定されているWindows 10のサポート終了を前に、アップグレードに不安を抱えるユーザーを支援する目的で行われる。デジタルドックでは、経験豊富なスタッフがマンツーマンで対応し、アップグレード可能なパソコンであればそのまま作業を進めることもできる。もしアップグレードが難しい場合は、代替手段の提案や新しいパソコンへの買い替え相談にも対応しているという。
通常、アップグレード作業には6,600円の料金がかかるが、キャンペーン期間中に月額1,980円の会員サービス「デジタルケアサービス」へ新規加入することで、この作業料金も無料となる。同サービスでは、「使い方なんでも相談」を月100分まで無料で利用できるほか、パソコン修理や初期設定などの店頭作業工賃も無料となる。全国のデジタルドック各店舗で対応している。
全国15拠点を展開するデジタルドックは、全メーカー対応のパソコン修理や「パソコン・スマホ使い方なんでも相談」など、幅広いサポートで多くの利用者から信頼を集めている。キャンペーンやサービスの詳細は、公式サイトで確認できる。
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