KDDIは、7月24日の夜に東日本エリアで通信障害があったことを公表した。
通信障害が発生したのは24日19時34分から20時3分の約30分で、北海道／青森／岩手／秋田／宮城／山形／福島／新潟／群馬／栃木／茨城／埼玉／東京／神奈川／千葉／山梨の東日本エリア。au／UQ mobile／povo、およびau網を用いるMVNOでも影響が及んだ。すでに復旧しており、もし利用しづらい場合は端末の再起動か機内モードのオン／オフを試してほしいとしている。
なお、前日の23日昼にはソフトバンクが、前々日の22日にはドコモが中国・四国エリアで障害が発生。いずれも短時間ながら、3日連続主要3キャリア、立て続けでのトラブルとなった。
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