三洋堂書店 豊川店
顔認証ソリューションなどを展開するHOUSEIは7月8日、同社の「無人店舗ソリューション」を活用した三洋堂書店「スマート無人営業」の4店舗目として、愛知県豊川市の「三洋堂書店 豊川店」にて24時間営業を開始したことを発表した。
無人店舗ソリューションは、AI（人工知能）・ITを活用した省力化店舗運営支援サービス。非対面接客・働き方改革・人手不足解消などさまざまな課題解決が期待できるとする。顔認証自動ドア解錠サービス・ウェブ会員予約サービス・監視サービス・無人決済サービスなどのソリューションで無人店舗運営が可能になる。
HOUSEIでは無人店舗ソリューションを4月15日より「三洋堂書店よもぎ店」（名古屋市名東区）、6月14日より「三洋堂書店下恵土店」の2店舗に導入している。既存2店舗は、7月現在、大きな事故やトラブルなどは発生しておらず、営業時間拡大による売上増加を実現しているという。
三洋堂書店 豊川店でも24時間営業を実施し、9時～22時は有人営業、22時～翌9時はスマート無人営業時間となる。スマート無人営業時間中は、入店時に顔認証を行い、会計はセルフレジを利用。支払い方法は現金やdポイント、PayPayなどのキャッシュレス決済が利用できる。
クレジットカード・クーポン・図書カードの取り扱いは有人営業中のみとなる。また、CD・ゲームの販売、買い取りなど一部のサービスは有人営業中のみ利用できる。
