テンプレート設定やExcel移行をサポートする導入運用支援メニューも提供

NTT東日本、セールス・マーケ業務のDXを促進する「kintone for おまかせはたラクサポート」

2023年11月22日 16時30分更新

文● ASCII

　NTT東日本は、2023年11月16日、サイボウズからのサービス提供を受け、「kintone for おまかせはたラクサポート」を11月20日より提供開始したことを発表した。あわせて、同サービスの「導入運用支援メニュー」も同日より提供する。

　kintone for おまかせはたラクサポートは、企業および自治体での導入実績が約6000を超える「おまかせはたラクサポート」のラインナップの一つとして提供される。

　これまで、おまかせはたラクサポートは、中小企業のバックオフィス業務の効率化を中心に支援してきた。kintone for おまかせはたラクサポートの追加により、企業の売り上げ拡大に向けたセールス・マーケティング業務のDXまで一元的にサポートできるようになるという。

　kintone for おまかせはたラクサポートは、顧客や案件のデータを一元管理し、蓄積したデータやリード情報により、組織のセールス・マーケティング業務をサポートする。Excelなどで実施していた顧客・案件管理、日報作成、受付・進捗管理などの業務を、ウェブ上で運用できるようになり、データ管理とビジネスプロセスを効率化するという。

　同サービスの構築において、NTT東日本独自の企業向け、自治体向けのアプリケーションテンプレートを無償で提供。あわせて、導入運用支援メニューとして、アプリケーションテンプレートへの設定を代行する「テンプレート設定支援」や、脱Excelを推進する「Excel移行支援」を展開する。

kintone for おまかせはたラクサポート、kintone以外にも業務効率化を促進するクラウドサービスをサポートする

　また、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンとの協業により、FUJIFILM IWproとkintone for おまかせはたラクサポートを連携、複合機からスキャンした紙文書やFAXなどのドキュメントも一元的に取込み、自動で取り込むことも可能だ。kintone for おまかせはたラクサポートにおける手入力の工数を削減し、文書やデータのやり取りを効率化することができる。