サイボウズは9月16日、北九州市と全庁的なDX推進に関する連携協定を締結した。市民サービスの向上や行政運営の効率化を目的とする。
北九州市の全庁的なDX推進の実現に向けてkintone（キントーン）を活用し、その有効性を検証するとともに活用成果を発信するという。協定を契機として行政サービスのあり方をデジタル技術を活用して見直し、市民誰もがひとりひとりのニーズにあったサービスを最初から最後までデジタルで受けることができる新しい価値を提供する市民目線の「デジタル市役所」の実現を目指すとしている。
■連携協定の内容
・北九州市におけるデジタル技術を活用した全庁的な業務改革及びデータ利活用の推進
・北九州市職員の働き方改革の推進
・北九州市におけるデジタル人材の育成及び人材交流
・本取組によって北九州市が得た成果の庁内、 市内及び他の行政機関等への発信
・その他目的の達成に必要な事項
■業務改善プラットフォームkintoneで実現する、自治体の業務改革
1. 住民サービスのデジタル化
ウェブフォームと連携することで、個人・法人の行政手続きをオンライン化
2. 庁内業務のデジタル化
全庁に存在する紙・FAX・Excelの非効率業務を改善するプラットフォームに
3. 関係機関との情報共有化
他部門や関係機関とのスムーズな情報共有を実現
