KDDI、沖縄セルラーは2月5日、新型コロナウイルス感染症の影響拡大による緊急事態宣言の再発令に伴い、同社が提供するサービスまたは、同社が請求するサービスの支払い期限を4月末日まで延長することを発表した。
本支援は、支払い期限が2020年12月25日から2021年3月末日までの料金が対象で、支払いを期限までに行なうことが困難な顧客から申し出があった場合に、支払い期限を4月末日まで延長するものである。なお、支払い期限を既に3月末日まで延長されている顧客は、自動で4月末日まで延長するため、再度の申し出は不要とのこと。
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