訪日中国人の飲食体験をテクノロジーで実現！飲食店即時予約サービス「ビスポ！」が日本の飲食予約サービスで初　中国最大のモバイル決済「アリペイ」とミニアプリをローンチ

株式会社Bespo
～ 個人店でも食事を楽しみたい中国人観光客と商機を逃したくない飲食店をマッチング ～

フードテック領域で飲食店向けに集客支援サービス「ビスポ！」を提供する株式会社Bespo（所在地：東京都港区、代表取締役：高岳 史典）は、中国最大のモバイル決済サービスアリペイ（Alipay）と協力し、アリペイのユーザー向けに日本国内にある飲食店の即時予約サービスを2020年2月初旬より順次提供します。アリペイ上で日本の飲食店が予約できるサービスを提供するのは初めてです。



■「アリペイ（Alipay）」との連携により、訪日中国人観光客のシームレスな飲食店予約が可能に
「ビスポ！」は、チャットで飲食店の予約ができる飲食店マッチング予約サービスです。2018年のプレオープンより多くのユーザーの皆様にサービスをご利用いただいております。
「ビスポ！」の『真に自分のニーズを満たす優良店に出会う』というコンセプトと、「アリペイ（Alipay）」のユーザーである訪日中国人観光客の『日本での食事を充実したものにしたい』というニーズが合致し、今回の連携に至りました。
この取組みにより、「アリペイ（Alipay）」のミニアプリに「ビスポ！」の飲食店即時予約システムが連携され、ユーザーは同アプリ上で【人数・日にち・時間】等の条件を選択するだけで日本の飲食店を簡単に予約することが可能になりました。予約可能な飲食店は、店頭で「アリペイ（Alipay）」決済に対応している店舗となり、予約から店頭でのお支払いまで安心してワンストップで日本の飲食店をご利用できます。
予約の際は、ノーショー対策として予約手数料330円（人民元で約20元、1元＝16.5円換算）を事前にお支払いいただく必要があります。予約手数料は提供開始後3カ月の間はキャンペーンとして165円（約10元）／人とし、「アリペイ（Alipay）」アプリ内でもプロモーションを実施いたします。

操作画面


※画面は開発中のものであり、実際のイメージとは異なる可能性がございます

■訪日中国人観光客の多様化する「食体験」のニーズに対応
中国からの訪日観光客は、訪日外国人全体における国別内訳で毎年上位（※1）にきており、2020年も増加することが予想されています。中でも、「春節」では、毎年多くの中国人が日本に訪れています。近年、訪日中国人のニーズは多様化しており、人気の観光地は都市部から地方へと移行し、食事面においても日本ならではの食体験を希望する観光客が増えています。しかしながら、訪日中国人が人気の飲食店を体験するには、最適な予約サービスがなかったり、言語や文化の違いなどの障壁があり、未だハードルが高いのが現状です。また、同様に日本の飲食店側も多くの中国人が訪日する春節などに商機を掴みたいが、上手く情報を届けられていない課題があります。
この度、そのようなニーズに対し、当社が「アリペイ（Alipay）」のミニアプリに「ビスポ！」の飲食店即時予約システムを連携させることで、訪日中国人観光客がシームレスに日本の飲食店予約が可能になります。

（※1）日本政府観光局発表「国籍/月別 訪日外客数(2003年～2019年)」を参考

■飲食店の空席とユーザーのニーズを即時マッチングする「ビスポ！」
「ビスポ！」は、2018年8月に誕生した、飲食店の『集客』とユーザーの『店探し』を解決するサービスです。従来の飲食店検索サービスと異なり、「ビスポ！」は、LINE公式アカウント（@bespo）上でユーザーが利用希望の時間・人数・予算・料理ジャンル・エリアをリクエスト。即時に、条件と合致した予約希望日時に空席を持っている飲食店とユーザーをマッチングします。これにより、ユーザーは検索では見つけることができない自分好みの飲食店を発見することができる一方、飲食店は、空席時の集客を効率的に図ることが可能です。また、従来の飲食店検索サービスは、店舗からの広告掲載や予約成立時の制約課金をビジネスモデルとしておりますが、「ビスポ！」は予約有無にかかわらず飲食店・ユーザー共に費用が一切発生しない完全無料サービスとなっており、国内でも唯一のビジネスモデルを構築しております。（2019年3月時点）

■テクノロジーで飲食業界の課題解決を目指す「ビスポ」の想い
多くの飲食店は、美味しい料理を作るだけではお客様を集めることができず、集客手段の一つとして飲食店検索サービスを有力施策として利用してきました。 しかしながら、サービスを通じた課金の体系は複雑であり、その費用対効果を飲食店が実感しづらいという現状があります。一方で、お客様は自分のニーズを満たす店舗を簡単に探したいものの、飲食店検索サービスは大量の店舗情報で溢れ、検索上位かクーポンを提供している店舗に注視してしまうといったことも多くありました。このような『真に自分のニーズを満たす優良店』はたくさんあるのに、なかなか出会えないという現状と、もっと効率的に集客を図りたいという飲食店の課題を背景に、「ビスポ！」は生まれました。“隠れた優良店”を救うと共に、チャット形式でお客様のニーズを即時に満たす空席マッチングというサービス提供を「ビスポ！」は実現いたします。

■「アリペイ（Alipay）」について


「アリペイ」は、アント フィナンシャル サービスグループが提供する世界有数の決済およびライフスタイルプラットフォームです。海外でも中国人向けのオフライン決済サービスを世界50以上の国と地域で提供しており、グローバルパートナーを合わせたアクティブユーザー数は12億人以上となっています。「アリペイ」の決済を通じたリアルタイム免税サービスは35の国と地域で提供しており、250以上の海外金融機関および決済ソリューションプロバイダーと協力して、海外を旅行する中国人観光客および中国の越境ECサイトを利用する海外顧客の決済を可能にしています。日本におけるアリペイの加盟店舗数は2019年年初時点で30万店を突破し、引き続き増加しています。

■サービス概要
＜飲食店＞
■名称　：ビスポ！
■料金体系：完全無料
・お申込み方法：[e-mail]
・対応端末：Android（Android4.4以上）
　　　　　　iPhone（対応OS：iOS9以上）

【利用手順】
１. 「アリペイ（Alipay）」アプリ内でミニアプリ「日本餐厅预订」を選択
２. 【人数／日にち／時間】などを選択すると、希望の条件のうち空席のある店舗の一覧が表示
３. 店舗一覧から食事をしたいお店を選択
４. 予約情報の入力後、予約手数料料として330円/人（人民元で約20元）を支払う
　　 ※提供開始後3カ月の間はキャンペーンとして165円/人（約10元）
５. 予約完了

■会社概要
会社名：株式会社Bespo
設立日 ：2018年1月22日
代表者 ：代表取締役 高岳史典
資本金： 60,250,000円
本社　 ：東京都港区北青山2-7-13 青山アラマンダワークコート