（公社）日本通信販売協会（JADMA）が28日発表した「2016年度通販市場売上高調査」（速報値）によると、2016年度（16年4月～17年3月）の通販企業売上高は、前年度比6．6％増の6兆9400億円となった。金額では前年から4300億円の増加だった。
通販市場の成長率は5年間で36．4％増
同調査は、JADMA会員460社を対象に実施した調査「第35回通信販売企業実態調査」の売上部分を先行集計した結果と、各種調査から推計した有力非会員285社の売上を加えて算出したもの。調査期間は6月23日～8月4日。推計値は衣料品・雑貨・化粧品・健康食品などの物販が中心で、保険・デジタルコンテンツは対象外。
通販市場売上高はマイナス成長を記録した1998年以降、18年連続で増加。11年から5年間で36．4％増と大きく成長している。成長率は、消費税が増税した影響を受けて4．9％に落ち込んだ14年度以降、15年度（5．9％）、16年度（6．6％）と回復傾向にある。直近10年間の平均成長率は6．6％で、16年度は平均の数値に回復した。
同調査では、通販市場が拡大する要因として、アパレルECやBtoB通販などのネット通販が好調であること、プラットフォーム系を含む通販支援サービスが充実していることを挙げた。
JADMAは、通販市場を商品別や媒体別などで分析したレポート「第35回通信販売企業実態調査報告書」として11月に発刊する。
