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arrows RM02とhonor6 Plusが対象

楽天モバイル、自宅にいながら契約できる訪問サービスを開始

2016年05月23日 14時27分更新

文● 佐藤 正人(Masato Sato)

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楽天モバイル公式サイト

 楽天は5月23日、格安スマホおよび格安SIMを展開している「楽天モバイル」において、スタッフがユーザーの自宅を訪問し新規契約やMNP(携帯電話ナンバーポータビリティー)、初期設定などの申し込み手続きをサポートする「出張申込サポート」を開始したと発表した。サービス利用料金は8964円で、別途スマホの本体代金や事務手数料、月額料金などがかかる。

 出張申込サポートは「arrows RM02」または「honor6 Plus」を通話SIMプランで契約する人を対象としたサービスで、電話かオンラインから申し込みが可能。訪問日時が確定すると、端末とSIMカードがあらかじめ自宅に届き、決められた日時に楽天モバイルのスタッフが自宅に訪問する流れになるという。

 なお、現時点における本サービスの利用可能地域は、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県となっており、6月19日より対象地域を全国に拡大する予定。出張申込サポート1回あたりの所要時間は、新規契約で約90分、MNPで約120分。

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