オーディオテクニカは3月22日、同社インナーイヤーヘッドフォンの一部製品において不具合の報告があったため、製品の無償交換を開始すると発表した。
対象となる製品は、iPod/iPhone/iPad専用インナーイヤーヘッドフォン「ATH-CKS550i」とスマホ用インナーイヤーヘッドフォン「ATH-CKS550iS」。製造番号が1532~1610のモデル(パッケージに記載)。音声が途切れる、マイクやリモコンが使用できないという報告があった(危険性はないという)。
パッケージが残っておらず製造番号が確認できない場合でも、プラグ形状で確認が可能。交換は専用ページまたは専用コールセンターで受け付けている。