楽天生命は6月9日、ネット商品に関する問い合わせダイヤルの受付時間を拡充し、オペレーターによる24時間対応を開始した。
携帯電話からも通話料無料で利用が可能。また、月～金の午前9時から午後8時と、土日祝の午前10時から午後6時には専門のアドバイザーが対応し、商品説明、申込入力サポート、必要な保障額の相談も受け付ける。
楽天生命は「保険はもっとリーズナブルに、便利に出来る」というコンセプトのもと、2013年4月1日に事業を開始。24時間365日の申込み受け付けや、楽天会員IDとの連携による申込み簡素化など、インターネットの特性を活かしたサービスを提供している。
■「楽天生命」（http://www.rakuten-life.co.jp/）
