バッテリー不具合168件を再分析、半数超が「劣化・容量低下」168件中167件は修理で対応。「電池の日」に症状と安全な使い方を紹介

リングロー株式会社
2026年1月～9月14日に当社が対応したバッテリー不具合168件のうち、PC本体の交換に至ったのは1件で、167件は修理で対応しました。最多の症状は、劣化・容量低下／駆動時間の短縮（89件）です。


※本図版は生成AIを活用して作成しています。

リユースPC事業を展開するリングロー株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役：碇 敏之）は、2026年9月25日に公表したバッテリー不具合168件について、社内の不具合対応記録をもとに症状と対応内容を再分析しました。

その結果、最も多かった症状は「劣化・容量低下／駆動時間の短縮」で89件（168件の53.0％）でした。また、対応内容では168件中167件（99.4％）が修理、1件（0.6％）がPC本体の交換による対応でした。

11月11日の「電池の日」に合わせ、実際の不具合の記録と対応実態を公開するとともに、NITEや環境省が示すリチウムイオン電池の取り扱い上の注意点を紹介します。

バッテリー不具合168件、最多は「劣化・容量低下」89件

2026年9月25日に公表したバッテリー不具合168件について、具体的な症状を分類しました。
このうち、バッテリーの不具合が主な症状として確認されたものは118件、他の部位の不具合と併せてバッテリーの不具合が確認されたものは50件でした。
主な症状として確認された118件では、「劣化・容量低下／駆動時間の短縮」が89件と最も多く、バッテリー不具合168件全体の53.0％を占めました。

【主な症状として確認された118件】
- 劣化・容量低下／駆動時間の短縮：89件（53.0％）
- 充電不良・充電不可：13件（7.7％）
- 警告・エラー表示など：5件（3.0％）
- バッテリーのみでは駆動できない：4件（2.4％）
- 電源断・起動に関する症状：4件（2.4％）
- バッテリー膨張：3件（1.8％）

【他の部位の不具合と併せてバッテリー不具合を確認】
- 50件（29.8％）



お客様からは、「フル充電から短時間で残量がなくなる」「以前より使用可能時間が短くなった」「充電されない」「ACアダプターを外すと電源が切れる」といった申告がありました。申告内容をもとに点検を実施し、バッテリーの不具合を確認しています。
バッテリーの不具合は充電できない状態だけではなく、充電はできても使用可能時間が短くなる、残量が急激に減るなど、さまざまな症状が確認されています。

※症状は当社の不具合対応記録をもとに分類し、1件につき一つの項目に計上しています。割合はいずれも168件を母数としています。なお、本集計は不具合対応が発生した案件を対象としており、リユースPC全体の不具合発生率を示すものではありません。

168件中167件は修理で対応

今回、症状だけでなく、その後どのように対応したのかについても集計しました。
- 修理：167件（99.4％）
- PC本体を交換：1件（0.6％）

今回の集計では、ほぼすべてのケースでPC本体を別のPCに交換するのではなく、修理によって対応していました。
バッテリーに不具合が確認されたからといって、PCそのものが使用できなくなるとは限りません。症状や状態に応じて部品交換などの修理を行うことで、PCを引き続き使用できる場合があります。

※「修理」は社内の対応記録に基づく区分であり、修理内容や交換部品は案件によって異なります。

バッテリー膨張は3件、異常を感じたら使用を中止

168件のうち、バッテリーの膨張が確認されたものは3件（1.8％）でした。
中には、バッテリーの膨張によってキーボード下部が持ち上がった状態が記録されたケースもありました。

環境省では、バッテリーに使用されているリチウムイオン電池について、高温、強い衝撃や圧力などが発熱・発火につながる危険性を指摘しています。
また、膨張や異常な発熱などが見られた場合には、使用を続けないよう注意を呼びかけています。

※今回の3件はバッテリー膨張が記録された案件であり、火災の発生を示すものではありません。
※今回の不具合対応記録から発熱・発火の発生率や不具合の原因を判断することはできません。

家庭でできる、PCバッテリーの安全な使い方

独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）や環境省では、リチウムイオン電池を使用する際の注意点を紹介しています。

1．充電中は目の届く場所で
外出中や就寝中の充電は避け、安全で目の届く場所で充電します。また、メーカーなどが指定する充電器を使用します。

2．高温や強い衝撃を避ける
直射日光が当たる場所や高温になる車内への放置を避け、落下などによる強い衝撃や圧力を加えないようにします。

3．長期間保管するときは満充電のままにしない
長期間使用しない場合は、なるべく満充電での保管を避け、充電頻度などについてメーカーの取扱説明書を確認します。

4．「いつもと違う」と感じたら使用を中止する
NITEが挙げている異常の例には、以下のようなものがあります。
- 充電できない、急に充電がなくなる
- 不意に電源が切れる
- 充電中に以前より異常に熱くなる
- バッテリーが膨らんで変形している
- 焦げたようなにおいや、化学薬品のようなにおいがする

こうした異常が見られた場合は使用を続けず、メーカーや販売店などに相談することが重要です。

※上記はリチウムイオン電池搭載製品についての一般的な注意事項です。実際の使用・充電・保管については、各PCメーカーの取扱説明書に従ってください。

11月11日は「電池の日」

一般社団法人電池工業会では、11月11日を「電池の日」と定めています。「十一月十一日」を漢字で書いた形が、電池の正極・負極を表す「＋-＋-」に見えることに由来します。また、同会では11月11日から12月12日までを「電池月間」とし、電池の正しい使い方、安全な使い方を見直す機会としています。
環境省も2026年11月を「リチウムイオン電池による火災防止月間」としており、総務省消防庁では11月9日から15日まで秋季全国火災予防運動を実施しています。
PCを長く安全に使うためにも、バッテリーの状態を確認し、異常のサインを見逃さないことが重要です。

【不具合データ 集計概要】
集計期間：2026年1月1日～9月14日
集計対象：同期間に当社が対応した不具合案件のうち、バッテリーの不具合が確認された168件
集計方法：社内の不具合対応記録をもとに、点検時に確認された症状と対応内容を分類・集計
集計主体：リングロー株式会社

【関連リリース】
中古PCは、実際どこに不具合が起きる？不具合対応861件を分析、最多は「バッテリー」168件

【参考】
・ 一般社団法人電池工業会「電池工業会の歴史について」
URL：https://baj.or.jp/knowledge/qa/baj.html
・ 環境省「リチウムイオン電池による火災防止強化キャンペーン及び火災防止月間について」
URL：https://www.env.go.jp/press/press_05567.html
・ 環境省「『3つのC』でリチウムイオン電池の火災を防ぐ」
URL：https://www.env.go.jp/guide/info/ecojin/feature1/20261104.html
・ 総務省消防庁「令和8年秋季全国火災予防運動の実施について」
URL：https://www.fdma.go.jp/mission/prevention/items/260907_yobou_1.pdf
・ 独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）「製品安全情報マガジン Vol.506 リチウムイオン電池搭載製品の事故」
URL：https://www.nite.go.jp/jiko/chuikanki/mailmagazin/2026fy/vol506_260807.html


リングロー株式会社
2001年に有限会社リペアシステムサービスとして設立し、2026年7月をもって創立25周年を迎えた。創業以来、法人向けの卸販売を中心に事業を展開し、リユースPCの流通と品質管理の基盤を構築。
2018年に販売を開始した無期限保証付きリユースPC「R∞PC（アールピーシー）」は、2026年4月に8周年を迎えた。近年では、公式通販サイト「R∞PCダイレクト」を通じて個人向け販売を強化するとともに、大学の新入生向けパソコンとして教育機関での導入実績を有するなど、利用シーンの拡大が進んでいる。

【会社概要】
・名称　　　：リングロー株式会社
・代表取締役：碇敏之
・本社所在地：〒171-0022　東京都豊島区南池袋3-8-8　THE CORNER池袋4階
・事業内容　：リユースPCの販売・修理・買取
・URL　　　：https://www.ringrow.co.jp/（リングロー公式HP）
　　　　　　　https://rpc.ringrow.co.jp/pages/rpc-explanation（R∞PCとは）