【株式会社Fujitaka】設置型ドックステーション「DJI Dock3」の保守サービスを提供開始

株式会社Fujitaka
導入前のトライアルサービスによる効果検証、導入時の設置工事・申請サポート、そして導入後の「DJI Dock 3 年間保守サービス」まで、トータルソリューションの提供体制を強化。

サービス提供の背景

DJI Dock 3は、ドローンの格納・充電を完全自動化し、人手を介さず遠隔地からのドローン運用を可能にする先進的なシステムです。施設点検、太陽光パネルの管理、鳥獣害対策など、様々な分野で無人運用の導入が進んでいます。
一方で、屋外に常設されるドローンポートは、降雨や砂塵、寒冷地での氷結などの自然環境に日々晒されています。開閉機構の動作不具合や通信トラブル、内部への汚れの蓄積などは自動運用の停止に直結するため、ドローンポート自体の定期的な点検や迅速なエラー対応が不可欠です。
こうした背景を受け、Fujitakaではこれまで培ったドローン運用のノウハウを活かし、導入企業の安心運用を包括的に支える保守サービスを実現いたしました。自社販売機体向けの保守に加え、DJI Dock3 販売店様の保守業務やサポート領域を補完・強化する販売店様向けパッケージを用意することで、DJI Dock3 導入企業様の長期的かつ安全な自動運用をサポートします。

DJI Dock 3 年間保守サービス 3つのプラン

本サービスは、お客様およびパートナー販売店様のニーズに合わせて、最適な保守プログラムをご提供いたします。
DJI Dock 3 継続保守パック
DJI Dock 3をご導入されているお客様に向け、2年目以降も安定稼働を保証する継続保守プログラムです。
購入後も長期にわたり安全かつ安定した遠隔自動運用を維持できるよう、定期点検や技術支援、不具合発生時の修理対応などをパッケージ化してサポートします。
<販売店様向け> DJI Dock 3 導入サポートパック(販売店)
販売店様がDJI Dock 3を販売・納品する際の導入初期を手厚くサポートするパッケージです。
導入初期の技術相談や初年度点検・修理対応をFujitakaが代行・サポートすることで、販売店様が安心して製品をご提案できる環境を整えます。
<販売店様向け> DJI Dock 3 販売店保守パック
販売店様が販売されたDJI Dock 3に対し、2年目以降も質の高いアフターメンテナンスを継続提供するためのメンテナンスプランです。
事前点検や定期メンテナンスをFujitakaが一括して受託・運用することで、販売店様のサポート負担を大幅に軽減します。

「DJI Dock 3 年間保守サービス」サポート内容

「DJI FlightHub 2」運用・技術サポート
クラウド型運用システム「DJI FlightHub 2」の初期設定をはじめ、発生したエラーコードの解析や具体的な対策アドバイスまで幅広く対応します。
日常的な運用における疑問や技術的なご相談もWEB上にて常時対応し、スムーズな遠隔運用をサポートします。
専門スタッフによる定期点検＆動作検証
専門技術スタッフが現地にてDJI Dock 3の外観点検、内部清掃、通信系統の確認、最新ファームウェアへのアップデートを行います。あわせてテストフライトを実施し、確実な動作確認を徹底します。
万が一の不具合も迅速に修理・復旧
製品自体に不具合が発生した際は、修理・復旧作業を行います。作業に伴う工賃は保守サービス料に含まれているため、コストの心配なく安心して運用いただけます。

今後の展開と Fujitaka のドローン事業について

Fujitakaは、DJI Dock 3を活用したドローンソリューションの提供を通じて、省力化・効率化・安全性の向上を目指す企業や自治体を支援しております。
今後も国土交通省登録講習機関としてのドローンスクール運営から、導入前のトライアルサービスによる効果検証、導入時の設置工事・申請サポート、そして導入後の「DJI Dock 3 年間保守サービス」まで、トータルソリューションの提供体制を強化し、人手不足や防災、インフラ老朽化など社会課題の解決を目指してまいります。

会社概要

企業名：株式会社Fujitaka
所在地：京都市下京区東塩小路町606 三旺京都駅前ビル7F
代表取締役：高井茂行
事業内容：「省人化・ロボット化・次世代化」をテーマに、券売機や入退場ゲートシステムなどによる施設の省人化、コインランドリーや時間制洗車場などの無人ビジネスの開業支援、商業施設の設計・施工や各種業務用機器のメンテナンスなど、時流に合った商品・サービスでトータルソリューションを提供しています。
URL：https://www.fujitaka.com/fdps/