イード
株式会社イード（本社：東京都中野区、代表取締役：宮川 洋、以下 イード）は、格安SIMサービスの利用者を対象に満足度調査を実施し、「格安SIMアワード2026上半期」を発表いたします。
今回の調査結果によると、格安SIMの契約場所に関しては、事業者の公式サイト経由が41.2％でもっとも多く、次いで事業者直営店の店頭（30.7％）、家電量販店の店頭（18.7％）と続きました。
格安SIMの月額料金は2000円未満が40.4％、2000円～3000円が29.1％。3000円以上が30.5％となっています。また、継続利用期間については3年以上が58.7％となっており、一度契約すると半数以上が3年以上利用する結果に。また68％が今後も継続していきたいと回答しており、格安SIMへの満足度の高さがうかがえます。
通信容量については73.7％の人が、容量を使いきることはほとんどないと回答しています。
各部門の評価について以下の表のようになっていますが、総合的な満足度はオンライン専用プランではpovo2.0が前回に続き最優秀に。MVNOでは、こちらも日本通信SIMが最優秀に選ばれました。
また、AEON MOBILEの支持も高く、総合満足度の優秀賞を獲得したほか、通信速度（品質）部門、サポート全体満足度で最優秀に輝きました。
結果は以下のとおりです。
■オンライン専用プラン＋サブブランド
総合満足度
継続意向
通信速度（品質）部門
コストパフォーマンス部門
サポート全体満足度
■MVNO（サブブランド除く）
総合満足度
継続意向
通信速度（品質）部門
コストパフォーマンス部門
サポート全体満足度
セット購入部門（総合満足度）
セット購入部門（端末ラインナップの部）
【格安SIMアワード2026上半期】
調査期間：2026年8月17日（月）～8月24日（月）
調査対象：以下の条件をすべて満たす方
・現在、格安SIMを利用している方
※各社オンライン専用プラン、サブブランド含む
・2026年6月以前より利用している方
・現在利用している格安SIMの選定に、ご自身が何らかの形で関与している方
※「自分は何も関与していない」と回答した方は対象外
対象エリア：全国
対象年齢：20歳～79歳
総回答数：20,535
有効回答数：格安SIM利用者（現在利用中）：5,230
調査方法：インターネット調査
・外部アンケートモニターへの配信
評価対象（掲載条件）：有効回答数が30件以上のサービスに限定
ウエイトバック：
総務省統計局の男女・年齢別人口をもとに、総回答数の性年代構成比を10歳刻みで補正し、当該ウエイトを有効回答の集計に適用
■今回の満足度調査詳細レポートの販売について
「格安SIMアワード2026上半期」レポート：330,000円（税込）
※格安SIMの契約形態、通信容量、契約経路、選択の理由、参考にした情報源など現在の利用者の詳細なレポート分析
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■本リリースに関するお問合せ
メディア事業本部 担当：小板
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株式会社イード
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