チャットロック株式会社
台湾市場での販売・施工支援を強化。スマートロックの取り付け、電子錠施工、鍵管理・アクセスコントロールの現場課題を日台の専門パートナーと共有
Chatlock株式会社（本社：東京都中央区、以下「Chatlock」）は、2026年8月11日（火）、台湾でスマートロック・電子錠の販売や施工を手がける協力パートナーを日本本社ショールームに招き、スマートロックおよび電子錠に関する技術交流を実施しました。
今回の交流では、日本と台湾で異なるドア・錠前の仕様や施工環境を踏まえ、スマートロックの取り付け、電子錠施工時の確認事項、導入後の運用、アフターサポート、販売店への技術支援などについて意見を交換しました。
Chatlockは、台湾の鍵専門店・施工店・販売パートナーとの連携をさらに深め、住宅、賃貸物件、ホテル・民泊、オフィスなど、それぞれの利用環境に適したスマートロック・電子錠とスマートアクセスソリューションの提供体制を強化していきます。
台湾の協力パートナーとの連携を強化し、スマートロック・電子錠の技術・販売支援を通じた長期的なパートナーシップを推進します。
スマートロック・電子錠の施工環境を日本と台湾の鍵専門家が共有
スマートロックや電子錠を導入する際には、製品の機能やデザインだけでなく、既存のドアや錠前との適合性、取り付けスペース、ドアの厚みや構造、配線の有無、施工方法など、さまざまな条件を確認する必要があります。
特に、日本と台湾では住宅設備やドアロックの仕様、普及している錠前の種類、施工方法、利用者がスマートロックに求める機能などに違いがあります。
今回の技術交流では、台湾の鍵専門パートナーとChatlockの技術チーム、日本国内の鍵専門パートナーが、それぞれの市場で経験してきたスマートロック・電子錠の施工事例や現場課題について情報を共有しました。
実際のドアや錠前を確認しながら、製品を選定する際の判断基準や、施工前に確認すべきポイント、設置後に安定して使用するための注意事項について意見を交わし、地域ごとの施工環境に適したスマートロック導入の考え方を共有しました。
後付けスマートロックの取り付け・電子錠施工で重要となる適合確認
スマートロックの普及に伴い、既存の玄関ドアを大きく変更せずに導入できる後付けスマートロックへの関心も高まっています。
一方で、「後付け」であっても、すべてのドアや錠前に同じ方法で取り付けられるわけではありません。
スマートロックや電子錠を導入する際には、既存錠前の種類、サムターンの形状、バックセット、ドアの厚み、取り付け位置、電源・配線条件などを確認し、製品とドアの適合性を判断することが重要です。
今回の交流では、こうしたスマートロックの取り付けや電子錠施工に関する実務的な確認事項についても重点的に情報を交換しました。
また、施工後の初期設定や利用者への操作説明、スマートフォンアプリとの接続、認証情報の登録、トラブル発生時の対応など、スマートロックを長期的に利用するために必要な導入後のサポートについても意見を共有しました。
Chatlockでは、製品単体の提供だけでなく、導入前の確認から設置、設定、運用、アフターサポートまでを含めた支援体制の構築を重視しています。
スマートロック・電子錠による住宅、賃貸、ホテル・民泊、オフィスの鍵管理
スマートロックや電子錠の利用シーンは、一般住宅だけでなく、賃貸住宅、マンション、ホテル・民泊、オフィス、店舗などへ広がっています。
利用する空間によって、スマートロックに求められる役割も異なります。
住宅では、指紋認証や暗証番号、ICカード、スマートフォンアプリなどを活用することで、物理鍵を持ち歩く負担を減らし、家族ごとのアクセス管理や解錠履歴の確認などに活用できます。
賃貸住宅や管理物件では、物理的な合鍵の作成・回収に依存しない鍵管理や、入居者・管理者ごとのアクセス権限管理が求められます。
また、ホテル・民泊などの宿泊施設では、宿泊者への鍵の受け渡しや非対面チェックイン、清掃スタッフへの一時的なアクセス権限の付与など、施設運営と連動した鍵管理が重要になります。
オフィスや店舗では、従業員や関係者ごとの入退室権限を管理し、誰がいつアクセスしたかを確認できる仕組みが、セキュリティ対策や日常の運用管理につながります。
Chatlockでは、こうしたさまざまな利用シーンに対し、スマートロック、電子錠、スマートキーボックス、クラウド管理などを組み合わせ、鍵管理・入退室管理・アクセスコントロールを支援しています。
スマートロック・電子錠の製品を前に、台湾の協力パートナーと施工・製品仕様について意見を交換する様子。
Chatlock日本本社ショールームでスマートロック・電子錠の製品ラインアップを確認する台湾の協力パートナー。
台湾の鍵専門店・施工店とスマートロック販売・技術支援を強化
スマートロックや電子錠は、製品の性能だけで利用体験が決まるものではありません。
実際の導入現場では、ドアや錠前との適合確認、正確な施工、初期設定、利用者への説明、導入後のメンテナンスやトラブル対応まで、一連のサポート体制が重要になります。
そのためChatlockでは、各地域のドア事情や施工環境を理解する鍵専門店、施工店、販売パートナーとの連携を重視しています。
台湾市場においても、現地で顧客と直接接し、設置や販売、アフターサポートを行う専門パートナーから得られる情報は、製品開発や技術支援、販売支援を改善するうえで重要なものです。
今回の交流では、台湾市場で実際に寄せられる問い合わせや施工現場での課題、顧客がスマートロック・電子錠を選ぶ際に重視するポイントについても意見を交換しました。
現場から得られた情報を今後の製品・サービスやパートナー支援に反映し、台湾の鍵専門店や施工店が、より安心してChatlock製品を提案・導入できる環境づくりを進めます。
台湾でChatlockのスマートロック・電子錠を支える協力パートナーへ感謝
今回来日した台湾の協力パートナーは、鍵やドアロックに関する専門知識と施工経験を生かし、台湾市場におけるChatlock製品の紹介や販売、顧客支援に継続的に取り組んできました。
台湾のスマートロック・電子錠市場では、国内外のさまざまなブランドが展開されており、販売店や施工店は、製品品質、機能、施工性、価格、導入後のサポートなど複数の観点から取り扱う製品を選定しています。
そうした市場環境の中で、長期にわたりChatlockを支持し、現地の顧客や鍵専門店に製品を紹介してきた活動への感謝を込め、交流当日には協力パートナーへ感謝トロフィーを贈呈しました。
Chatlockは、販売実績だけではなく、顧客との信頼関係を築きながらブランドと利用者をつなぐ現地パートナーとの長期的な関係を大切にしています。
スマートロック・電子錠の技術交流を台湾市場での販売支援に活用
交流当日は、日台の鍵専門家による技術交流や製品説明、施工に関する意見交換の様子についても映像を収録しました。
今後、これらの映像や交流内容は、台湾の鍵専門店、施工事業者、販売店、住宅設備事業者などに向けた製品・技術情報の発信や、営業活動、SNS、展示会、パートナー支援などに活用する予定です。
単に製品の機能を紹介するだけではなく、日本本社の技術支援体制や、実際の鍵専門家がどのような視点でスマートロック・電子錠を確認しているのかを伝えることで、台湾市場における製品理解とブランドへの信頼向上につなげます。
今後も台湾でスマートロック・電子錠・アクセスコントロール事業を強化
Chatlockは今後も、日本と台湾の鍵専門店、施工店、販売パートナーとの技術交流を継続し、台湾市場におけるドア・錠前環境や顧客ニーズを製品・サービスに反映していきます。
スマートロックや電子錠を起点に、一般住宅の玄関から、賃貸物件、ホテル・民泊、オフィス、店舗などさまざまな空間に対し、それぞれの利用方法に適した鍵管理・入退室管理を提供することを目指します。
また、製品開発だけでなく、施工支援、技術情報の提供、販売支援、導入相談、アフターサポートを含めた現地パートナーとの連携を強化し、利用者が安心して選び、設置し、継続して利用できるスマートアクセス環境の普及に取り組んでいきます。
台湾市場における長年の協力とChatlock製品の普及活動への感謝を込め、協力パートナーへ感謝トロフィーを贈呈しました
開催概要
Chatlockについて
チャットロック株式会社
Chatlockは、「Smart Access for Better Spaces.」を掲げ、スマートロックを起点に、住宅、賃貸住宅、ホテル・民泊、オフィス、商業施設など、さまざまな空間に向けたスマートアクセスソリューションを展開しています。
スマートロック、電子錠、スマートキーボックスなどのスマートハードウェアに加え、スマートフォンアプリやクラウドを活用した鍵管理・入退室管理など、空間や運用方法に応じたアクセス環境の構築を支援しています。
製品の提供だけでなく、導入前の適合確認、設置・設定、技術支援、販売パートナーとの連携、導入後のサポートまで含め、安全性と利便性を両立したスマートアクセスの普及を目指しています。
会社概要
会社名：チャットロック株式会社
所在地：〒104-0033 東京都中央区新川1丁目14番5号 金盃第3ビル2F
電話番号：03-5776-9770
事業内容：スマートロック、電子錠、スマートアクセス関連製品・サービスの企画・開発・販売
公式サイト：https://www.chatlock.co.jp/jp
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