株式会社神戸屋、トヨクモの『安否確認サービス2』を導入 ー2,000人以上のBCP体制を刷新

トヨクモ株式会社
～多様な拠点・雇用形態に対応する連絡網を構築。食の供給を止めない組織体制へ～

【シンプルだから、みんな使える。カンターン トヨクモ】

誰でも簡単に使えるビジネス向けのクラウドサービスを提供するトヨクモ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：山本 裕次、以下トヨクモ）は、当社が提供する法人向け安否確認システム『安否確認サービス2』が、株式会社神戸屋（本社：大阪府豊中市、代表取締役社長：桐山 晋、以下神戸屋）に導入されたことをお知らせします。

本導入により、神戸屋は近畿・関東エリアの3つの基幹製造工場、東北から九州までの営業所、各都市の店舗に勤務する2,000人以上のグループ従業員を対象に、災害時の安否確認体制を刷新しました。



神戸屋の食の供給を支える事業基盤と、BCPの重要性
神戸屋は1918年の創業以来、「すべてはおいしさのために」という信念のもと、パンの製造販売やレストラン運営を行う総合パンメーカーです。365日稼働する製造拠点や店舗網を抱えるなか、南海トラフ巨大地震や激甚化する風水害への備えは、従業員の安全確保と事業継続計画（BCP）における最優先事項です。

同社は現在、既存の人事システムや安否確認システム等のデジタル活用による組織のDX推進に注力しており、有事の際も従業員の安全を確保した上で「食の供給を止めない」強固な体制構築に取り組んでいます。
神戸屋 コーポレートディビジョン 総務グループ 人事・労務東チーム チームマネージャー 今井 惣也氏による導入の経緯と今後の展望
「名簿更新が追いつかない」―大規模組織のBCPを阻んでいた運用の限界
従来、当社では給与システムに付属する安否確認機能を利用していましたが、従業員数が2,000人を超える規模となり、運用上の限界が生じていました。とくに、正社員、契約社員、パートタイムなど雇用形態が多岐にわたり、かつ多様なシフトで勤務していることから連絡先の名簿更新が追いつかず、有事に「誰と連絡が取れていないか」を即時に特定できないことが安全管理上の大きな課題となっていました。
手動集計からの脱却。全拠点のリアルタイム可視化とデータ連携で実現する安否把握の効率化
複数のシステムを比較検討した結果、当社の規模感と複雑な拠点展開に合致する点から『安否確認サービス2』を選定しました。

- 全拠点を俯瞰する管理機能
管理者がリアルタイムに全拠点の状況をダッシュボードで俯瞰でき、未回答者を即座に特定できる点。大規模組織における管理の空白を埋めるものとして非常に高く評価しています。

- シンプルな操作性
ITツールに不慣れな従業員でも迷わず回答できる分かりやすい画面構成。現場からも「操作がシンプルで迷わない」という声が多く寄せられています。

- 人事データとの連携による登録漏れ防止
既存の人事システムと連携し、登録漏れを防ぐ体制を構築。名簿更新の運用負荷も軽減できています。


2026年2月24日に実施した一斉訓練では、スマートフォンアプリや複数アドレスへの同時配信により、配信から2時間以内に対象者の約半数から回答を回収でき、迅速な状況把握への手応えを得ています。
「組織の動脈」が実現する迅速な経営判断。食の供給を止めないためのBCP実効性向上
今回の訓練を経て、トヨクモの『安否確認サービス2』には、単なる連絡網を超えた「組織の動脈」としての役割を期待しています。今後、最も重視するのは、発災直後における意思決定の迅速化です。2,000人を超える全従業員の安全を数時間以内に可視化できる仕組みを基盤とし、そこから得られた情報を即座に経営判断へ繋げます。具体的には、被災状況に応じて製造ラインの稼働継続や店舗の営業判断をリアルタイムに下すことで、BCPの実効性をさらに高めていく方針です。

また、一斉配信機能を活用し、避難指示や帰宅困難者への具体的な行動指針を周知する双方向の指示系統としても定着させたいと考えています。現場の従業員からは「どこにいても会社と繋がっている安心感がある」という声が上がっており、この信頼感こそが有事のパニックを抑える鍵になると確信しています。人事システムとの連携により最新情報を保ちながら、従業員の安全確保と食の供給責任を果たすための、重要な防災インフラとして本サービスを深化させてまいります。

　　　　　　今井 惣也氏

神戸屋会社概要
「すべてはおいしさのために」という信念のもと、パンの製造販売やレストラン運営を行う総合パンメーカーです。「よりよい食のあたりまえ」を創造し、食を通じて一人一人の生活の質を高めることを目指しています。伝統を大切にしながら、常に時代の変化に合わせたバージョンアップを続けています。

商号：株式会社神戸屋
代表：桐山 晋
設立：1918年11月
本社所在地：大阪府豊中市新千里西町1丁目2-2 住友商事千里ビル 5階 南館
URL：https://www.kobeya.co.jp/
事業内容：パン・洋菓子・冷凍生地・デリカ食品の製造販売、ベーカリーレストランなど各種業態直営店舗の企画開発・運営
安否確認サービス2について
安否確認サービス2は、5,000契約を突破（2026年7月時点）した法人向けの安否確認システムです。



企業の存続および従業員の生活基盤となる災害後の早期事業復旧に重きを置き、安否の確認機能のみならず、その後の対策指示や情報共有を意識した、掲示板やメッセージ機能などを備えています。
- 製品HP：https://www.anpikakunin.com/
- 導入事例：https://www.anpikakunin.com/case
- お問い合わせ：https://www.anpikakunin.com/contact

トヨクモ会社概要
クラウドを使ったテクノロジーとアイデアで、誰でも簡単に使えるクラウドサービスを提供するSaaS企業です。簡単な操作、シンプルな機能と分かりやすいユーザーインターフェースで、IT初心者の方にとっても安心して利用できるサービスを提供し、 企業における情報化の第一歩を支援しています。

【シンプルだから、みんな使える。カンターン トヨクモ】

商号：トヨクモ株式会社（Toyokumo, Inc.）
代表：山本 裕次
設立：2010年8月
本社所在地：〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 14階
URL：https://www.toyokumo.co.jp/
上場証券取引所：東京証券取引所 グロース市場（コード番号 4058）
事業内容：クラウドサービスの開発／提供、新サービスの開発と運用
安否確認サービス2： https://www.anpikakunin.com/
FormBridge： https://www.kintoneapp.com/form-bridge
kViewer： https://www.kintoneapp.com/kviewer
kMailer： https://www.kintoneapp.com/kmailer
PrintCreator： https://www.kintoneapp.com/print-creator
DataCollect： https://www.kintoneapp.com/data-collect
kBackup： https://www.kintoneapp.com/kbackup
トヨクモ スケジューラー： https://www.toyokumo.app/scheduler
NotePM： https://notepm.jp/
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