株式会社NEXER Group
株式会社NEXER Group・コインランドリー経営に対するイメージと実態認知に関する調査
■身近だけど実態は見えづらい。コインランドリー経営に、人々はどんなイメージを持っているのか
街を歩いていると、以前より見かける機会が増えたコインランドリー。
無人で運営されていることも多く、投資や副業の対象として名前が挙がることもあります。
では、実際にコインランドリーを「ビジネス」として見たとき、どのような印象を持っているのでしょうか。
ということで今回はコインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニングと共同で、全国の男女500名を対象に「コインランドリー経営に対するイメージと実態認知」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupとコインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニングによる調査」である旨の記載
・コインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニング（https://hyper-cl.red/）へのリンク設置
「コインランドリー経営に対するイメージと実態認知に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年7月20日 ～ 7月27日
調査対象者：全国の男女
有効回答：500サンプル
質問内容：
質問1：コインランドリー経営は「景気に左右されにくいビジネス」だと思いますか。
質問2：その理由を教えてください。
質問3：コインランドリー経営を始めるために必要だと思うものは何ですか？（複数選択可）
質問4：実際にコインランドリー経営の専門知識や経験がなくても、サポートが充実していれば始められると思いますか？
質問5：その理由を教えてください。
質問6：コインランドリー経営を始めるとしたら、どのようなサポートがあると安心できると思いますか？（複数選択可）
質問7：コインランドリー経営について、「不安に感じること」や「挑戦しやすくなる条件」があれば教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■43.2％が、コインランドリー経営は景気に左右されにくいビジネスだと「思う」と回答
まず初めに、コインランドリー経営は「景気に左右されにくいビジネス」だと思うかを聞いてみました。
その結果、「とてもそう思う」が5.6％、「ややそう思う」が37.6％となり、合わせて43.2％が景気に左右されにくいビジネスだと思うと回答しました。
一方で、「あまりそう思わない」は41.2％、「まったくそう思わない」は15.6％でした。
コインランドリーは、洗濯という日常生活に欠かせない行為に関わるサービスです。
そのため、景気の変化にかかわらず一定の需要があると感じている方も少なくないようです。
そのように考える理由について聞いてみたので、一部を紹介します。
「景気に左右されにくいビジネス」だと思う理由
・洗濯は生活する上で必須の家事だから。（20代・女性）
・コインランドリーが思いのほか近所に多くあるので、誰かしら使う人はいると思うから。（20代・男性）
・一年中利用できるから。（20代・女性）
・洗濯機を持ってない人は結構いるし、いつでも一定の需要はあると思うから。（30代・女性）
・洗濯は景気などに関わらず洗わなければならない時はコインランドリーを使わざるを得ないから。（30代・女性）
「景気に左右されにくいビジネス」だと思わない理由
・洗剤費など高くなったら値上がりしそうだから。（30代・女性）
・お金がなければ家で洗濯すると思うから。（40代・女性）
・薄利多売なのでインフレや地価の上昇など様々な影響を受けやすいと思うので。（40代・男性）
洗濯は生活に必要な家事であり、景気に関係なく一定の利用が見込まれるという声が見られました。
また、近所にコインランドリーが多いことや、洗濯機を持っていない人の需要、一年を通して利用できる点を理由に挙げる方もいます。
一方で、洗剤費や地価などのコスト上昇、節約意識の高まりを不安視する声もありました。
■61.6％が、コインランドリー経営を始めるために必要なのは「良い立地」と回答
続いて、コインランドリー経営を始めるために必要だと思うものを聞いてみました。
最も多かったのは「良い立地」で、61.6％でした。
次いで、「開業資金」が51.8％、「コインランドリー機器の知識」が34.6％、「運営ノウハウ」が31.4％、「集客・マーケティング」が31.2％、「信頼できるサポート会社」が30.0％、「経営の知識」が27.0％、「その他」が8.8％と続きました。
コインランドリー経営では、店舗の場所や初期費用が重要だと考える方が多いことがわかります。
とくに立地は、利用者の数や利用頻度に関わるため、開業時に重視されやすいポイントといえるでしょう。
また、機器の知識や運営ノウハウ、集客・マーケティングを必要だと考える方も3割前後いました。「信頼できるサポート会社」も30.0％と一定数に選ばれており、開業後の運営まで含めて相談できる相手を必要とする意識もうかがえます。
立地や資金だけでなく、専門的な知識やサポート体制を整えられるかどうかも、コインランドリー経営を考えるうえで大切なポイントになるのではないでしょうか。
■36.6％が、サポートが充実していればコインランドリー経営を「始められると思う」と回答
コインランドリー経営には、専門的な知識や運営のノウハウが求められます。
では、そうした知識や経験がなくても、サポートが充実していれば始められると思うか聞いてみました。
その結果、「十分始められると思う」が5.0％、「ある程度始められると思う」が31.6％となり、合わせて36.6％がサポートが充実していれば始められると思うと回答しました。一方で、「あまり始められると思わない」は30.0％、「まったく始められると思わない」は33.4％でした。
サポートがあれば始められると考える方は一定数いるものの、専門知識や経営判断の必要性を感じる方も多いことがわかります。
では、どのような理由でそう考えたのでしょうか。
それぞれ回答理由について聞いてみたので、一部を紹介します。
「始められると思う」と回答した方
・専門家から話を聞けば容易だと思うから。（20代・男性）
・サポートがしっかりあれば、始めながらでも、知識は追いついてくると思う。（30代・女性）
・接客などがない分、ハードルは低いと思いました。（30代・女性）
「始められると思わない」と回答した方
・さすがにある程度定石をおえていないとこれだけの数の中で生き残れないと思う。（20代・男性）
・ある程度の知識がないと、物事の良し悪しが判断できないと思うから。（30代・女性）
・ビジネスをやる以上はその業務については知っておくのは当たり前だと思う。全てサポートに頼ると必ず失敗すると思う。（30代・男性）
専門家から話を聞けることや、サポートを受けながら知識を身につけられることに安心感を持つ声が見られました。一方で、競合の多さや経営判断の難しさから、すべてをサポートに任せるだけでは難しいと考える方もいます。
■53.2％が、あると安心できるサポートは「開業場所・立地選び」と回答
最後に、実際にコインランドリー経営を始めるとしたら、どのようなサポートがあると安心できるかを聞いてみました。
最も多かったのは「開業場所・立地選び」で、53.2％でした。
次いで、「資金計画・融資相談」が42.8％、「売上・収支シミュレーション」が39.2％、「機器メンテナンス」が35.4％と続きました。
コインランドリー経営では、どこに店舗を構えるかが売上や利用頻度に関わるため、立地選びのサポートを重視する方が多いようです。また、資金計画や融資、売上・収支のシミュレーションを求める声も多く、開業前に費用面や収益の見通しを確認したいと考える方が多いことがわかります。
コインランドリー経営について、「不安に感じること」や「挑戦しやすくなる条件」があれば聞いてみたので、一部を紹介します。
コインランドリー経営について、「不安に感じること」や「挑戦しやすくなる条件」があれば教えてください。
・コンサルタントのアドバイスがあれば負担は軽くなると思う。（20代・男性）
・競合が多い中で差別化する方法を知ることができれば安心。（20代・男性）
・失敗した時にどうすればいいか知りたい。失敗後の保証があれば挑戦しやすい。（30代・女性）
・その土地で集客できるシミュレーションや、経営が厳しい時のサポートなどのデータがあれば挑戦しやすいと思います。（30代・女性）
・赤字になった時のサポート体制。どこまで面倒を見てくれるのか。（30代・男性）
・期間を設けて経験できると挑戦しやすくなる。（30代・女性）
コンサルタントのアドバイスや、競合店との差別化の方法を知りたいという声が見られました。また、集客できるかどうかのシミュレーションや、経営が厳しくなったときのサポート体制を求める声もあります。
立地選びや資金計画、収支シミュレーション、機器メンテナンスまで相談できる環境があれば、未経験の方でもコインランドリー経営を検討しやすくなるのではないでしょうか。
■まとめ
今回の調査では、43.2％が「景気に左右されにくいビジネス」だと思うと回答しており、洗濯という生活に欠かせないサービスに安定した需要を感じる方が多くいました。
また、始めるために必要なものとしては「良い立地」が61.6％で最多となり、安心できるサポートでも「開業場所・立地選び」が53.2％で最も多く選ばれました。
立地選びや資金計画、収支シミュレーション、機器メンテナンスまで相談できる環境があれば、未経験でもコインランドリー経営を前向きに検討しやすくなるのではないでしょうか。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupとコインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニングによる調査」である旨の記載
・コインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニング（https://hyper-cl.red/）へのリンク設置
【株式会社辻商プランニングについて】
社名：株式会社辻商プランニング
所在地：〒664-0856 兵庫県伊丹市梅ノ木4丁目2-44
代表者：辻 博
Tel：072-744-5549
URL：https://hyper-cl.red/
事業内容：コインランドリー専門の開業・経営コンサルティング会社。関西圏での豊富な実績をベースに、現在は全国へ展開しており、各地での豊富な経験と実績を備え出店のお手伝いをします。
大型コインランドリーをはじめ、デザイナーズコインランドリー、カフェ併設型店舗など、多様な店舗づくりに対応している点が特徴です。また、出店後の集客や販促、店舗管理の方法についても、専門アドバイザーが継続的にサポートしています。
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア
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