職員200名の評価・研修業務をDX化！社会福祉法人秀幸福祉会が、統合型ケアマネジメントシステム「ハイケアウェルネス」を導入

株式会社プラスアルファ・コンサルティング



株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室 克哉、証券コード：4071）は、大手エンタープライズ・中堅企業シェアNo.1（*）の「タレントパレット」を基盤とし、医療・介護現場でのデータの一元管理や、業務の効率化を支援する統合型ケアマネジメントシステム 「HIcare Wellness Powered by Talent Palette（以下：ハイケアウェルネス）」を社会福祉法人秀幸福祉会（所在地：大阪府茨木市、理事長：中尾 巌、以下：秀幸福祉会）に導入いただきましたことをお知らせします。
秀幸福祉会ではこれまで、紙とExcelを併用した人事評価の集計や研修管理に多大な工数がかかることが課題となっていました。今回「ハイケアウェルネス」を導入したことにより、約200名分の評価集計業務の大幅な効率化と、外部の介護専門研修講座を活用した計画的な人材育成基盤の強化を実現します。
（*）出典 ITR「ITR Market View：人材管理市場2026」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2024～2025年度予測）

■人事評価のシステム化と新たな研修プログラムの導入で、福祉現場の人材育成強化を目指す
秀幸福祉会は、「多様な福祉サービスを利用者の意向を尊重して総合的に提供し、利用者が尊厳を保持しつつ、心身ともに健やかに育成され、能力に応じた自立した日常生活を地域社会において営むことができるよう支援する」という法人理念を掲げており、専門性の高いケアと福祉サービスを安定的に提供するため、職員の資質向上や専門性強化に取り組んできました。
これまで同法人では、職員が常に質の高いサービスを提供できるよう外部・内部の研修に力を入れる一方で、研修管理の独自運用や、紙とExcelを併用した人事評価から賞与計算に至る運用において、集計作業の負担や情報管理の煩雑化が課題となっていました。こうした背景から、人事業務の抜本的な効率化に加え、円滑な人間関係のもとで『知識』と『知恵』を活かしたケアを実践できる人材の育成を支援する「ハイケアウェルネス」の導入を決定いただきました。

■評価・研修の連携を強化し、受講サポートにより専門性を高める人材基盤を構築
「ハイケアウェルネス」の導入により、これまで紙とExcelを併用していた自己評価や、複数回の記入を要していた評価業務がシステム化されます。バックオフィス業務の大幅な工数削減と評価プロセスの透明性向上を実現するとともに、蓄積された評価データの活用による賞与計算の効率化も視野に入れ、一連の人事評価フローの最適化を目指します。
また、今回のシステム導入を機に、「ハイケアウェルネス」を通じた外部の医療・介護専門研修講座（お茶の水ケアサービス学院研修）の利用を新たに開始します。システム上で研修案内の配信や職員の受講状況の把握を行うことで、計画的かつ確実なスキルアップを支援する体制を整えます。
今後は、これらのシステム化によって蓄積されたデータを活かし、職員一人ひとりのスキル管理や事業所ごとの最適配置へと活用の幅を広げていくことで、法人理念に基づく、高い専門性を持った人財の育成・輩出を支える仕組みの確立を目指します。

＜担当者からのコメント＞
ハイケアウェルネスの導入により、これまで手作業で行っていた約200名分の評価集計がなくなり、担当者の業務負担が大幅に軽減されました。また、職員側でもシステム入力が容易になったことで、評価業務に関わる一連のフローがスムーズになったと実感しています。
今後は、直属上司による評価データや資格情報を組み合わせることで、経験則に頼らない最適な人員配置シミュレーションや分析にも取り組んでいきたいと考えています。さらに、職員の資格取得状況の管理を進めるとともに、将来的にはこれらのデータを戦略的な採用活動にも活用していく予定です。

社会福祉法人秀幸福祉会 管理部　太田様

＜統合型ケアマネジメントシステム「ハイケアウェルネス」について＞
「HIcare Wellness Powered by Talent Palette」（https://www.pa-consul.co.jp/hicarewellness/）は、多くの大手エンタープライズ・中堅企業で導入が進むシェアNo.1（*）のタレントマネジメントシステム「タレントパレット」に医療・介護・福祉現場に必要とされる管理機能を搭載した統合型ケアマネジメントシステムです。人事考課、1on1、採用管理といった必要な機能を備え、面談記録のデータベース化や評価調整機能を通じて、情報把握や評価者育成を容易にします。また、評価、育成、採用、配置を一元的に管理し、幅広い管理・分析を可能にすることで、バックオフィス業務の改革を強力に支援します。

＜株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて＞
株式会社プラスアルファ・コンサルティング（https://www.pa-consul.co.jp/）は、『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報などのビッグデータを「見える化」し、利用者に気づきを与える力を持つ「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに＋α（プラスアルファ）の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出を行っています。