旅行・帰省中の約3人に1人がギガ不足を経験 約4人に1人は追加ギガ購入　Broad WiMAXが「普段も旅行先も使えるWiFi」を提案

株式会社ALL CONNECT



通信インフラ事業と地域振興事業を手掛ける株式会社ALL CONNECT（代表取締役社長：岩井宏太／本社：福井県福井市）のグループ会社である株式会社Link Life（代表取締役：織田 晃宏、本社：東京都品川区）は、全国の20代～60代男女500名を対象に、「旅行・帰省先でのインターネット利用に関する実態調査」を実施しました。

夏休みやお盆など旅行・帰省の機会が増えるこの時期は、地図アプリや観光情報の検索、SNS投稿など、外出先でスマートフォンを利用する機会も増加します。一方で、旅行先では「ギガ不足」やホテル・フリーWiFiの通信品質など、普段とは異なる通信環境ならではの悩みを抱える人も少なくありません。

そこで本調査では、旅行・帰省中のスマートフォン利用状況や通信環境に関する困りごと、旅行先で求められる通信環境について調査しました。

調査概要



旅行・帰省中は約4割が「普段よりスマホでのインターネット利用時間が増えた」と回答

旅行・帰省中、普段よりスマートフォンでのインターネット利用時間は増えましたか


旅行・帰省中のスマートフォンでのインターネット利用時間について尋ねたところ、「大幅に増えた」（13.2％）、「やや増えた」（26.2％）と回答した人は合わせて39.4％となり、約4割が旅行中は普段よりもスマートフォンでインターネットを利用する時間が増えていることが分かりました。
旅行先では、観光地までのルート検索や周辺情報の確認、飲食店の検索、SNSでの情報収集・投稿など、日常生活以上にインターネットを活用する機会が増えることから、外出先でも快適に利用できる通信環境の重要性がうかがえます。



旅行・帰省中によく利用するサービスは「地図アプリ」が1位　約6割が利用

旅行・帰省中によく利用したサービスを教えてください（最大3つまで回答）


旅行・帰省中によく利用するインターネットサービスについて尋ねたところ、最も多かったのは「地図アプリ」（56.8％）で、次いで「検索エンジンでの調べもの」（54.6％）、「SNS閲覧」（34.0％）、「動画視聴」（24.6％）という結果になりました。

旅行先では、目的地までのルート確認や観光スポット・飲食店の検索など、その場で情報を取得する機会が多く、リアルタイムでインターネットを利用する場面が多いことがうかがえます。
また、旅行中の思い出をSNSで共有したり、移動時間に動画を視聴したりするなど、通信環境への依存度が高い利用シーンも多く見られました。


約3人に1人が旅行・帰省中にギガ不足を経験　約2割は追加購入も

旅行・帰省中にスマホのデータ容量（ギガ）が不足した経験はありますか


旅行・帰省中にスマートフォンのデータ容量（ギガ）が不足した経験について尋ねたところ、「複数回ある」（19.8％）、「一度だけある」（12.6％）を合わせると32.4％となり、約3人に1人が旅行・帰省中にギガ不足を経験していることが分かりました。


また、旅行・帰省中にデータ容量（ギガ）を追加購入した経験についても調査。

旅行・帰省中に容量（ギガ）を追加購入したことはありますか？



旅行・帰省中にデータ容量（ギガ）を追加購入した経験については、「複数回ある」（11.0％）、「一度だけある」（12.0％）を合わせて23.0％となり、約4人に1人が追加でデータ容量を購入した経験があるという結果になりました。

旅行中は、地図アプリでの経路検索や観光情報の検索、SNSへの写真・動画投稿など、普段以上に通信を利用する場面が多くなります。そのため、データ容量を気にしながら利用したり、ギガ不足を避けるために追加購入したりするなど、通信量への不安を抱えながら過ごしている人が一定数いることがうかがえます。


ギガ不足時の対応は「通信制限のまま我慢」が最多　約3割は追加ギガ購入やホテルWiFiで対応

容量（ギガ）不足になった際、どのように対応しましたか



旅行・帰省中にスマホのデータ容量（ギガ）が不足した経験があると回答した人（162人）に対し、その際どのように対応したかを尋ねたところ、最も多かったのは「通信制限のまま我慢した」（36.4％）でした。次いで、「容量（ギガ）を追加購入した」（30.2％）、「ホテルWiFiやフリーWiFiを利用して対応した」（28.4％）と続きました。
追加購入やホテルWiFiなどで対応する人がいる一方で、「通信制限のまま我慢する」という回答が最も多かったことから、旅行中は通信環境を十分に改善できず、不便を感じながら過ごしている人が少なくない実態が明らかになりました。



旅行・帰省中の通信ストレス1位は「ホテルWiFi・フリーWiFiの不安定さ」

旅行・帰省中の通信環境での困りごとは？（最大3つまで）


旅行・帰省中の通信環境で困ったことについて尋ねたところ、最も多かったのは「ホテルWiFiやフリーWiFiが不安定だった」（30.4％）でした。次いで「通信速度が遅かった」（29.6％）、「容量（ギガ）を気にしながら利用した」（17.0％）、「容量（ギガ）不足になった」（13.2％）という結果になりました。

旅行先では、ホテルや施設が提供するWiFi環境を利用する機会も多い一方で、通信が不安定だったり、速度が十分に出なかったりといった不満を感じる人が少なくないことが分かります。
また、ギガ不足そのものだけでなく、「容量を気にしながら利用した」という回答も一定数見られたことから、旅行中は通信量や通信品質を気にしながらインターネットを利用している実態がうかがえる結果となりました。


旅行先で求められる「安定した通信環境」

旅行・帰省先で求める、理想の通信環境は？（最大3つまで）

行・帰省先で求める通信環境について尋ねたところ、最も多かったのは「通信の安定性」（53.4％）でした。次いで、「容量（ギガ）を気にせず利用できる」（36.8％）、「利用料金が上がらない」（30.8％）という結果となりました。

今回の調査では、約3人に1人が旅行・帰省中にギガ不足を経験している一方で、最も多い通信ストレスは「ホテルWiFi・フリーWiFiの不安定さ」であることが明らかになりました。また、ギガ不足になった際には「通信制限のまま我慢した」と回答した人が最も多く、旅行先でも快適な通信環境を確保することの難しさがうかがえます。
こうした結果から、旅行・帰省中のインターネット利用では、単にデータ容量が多いだけでなく、場所を問わず安定して利用できる通信環境が求められていることが分かりました。


旅行先でも、普段の暮らしでも。Broad WiMAXが提案する快適な通信環境
今回の調査では、旅行・帰省中のインターネット利用では、データ容量だけでなく、場所を問わず安定した通信環境が求められていることが明らかになりました。

Broad WiMAXでは、工事不要で利用を開始できるWiFiサービスを提供しています。自宅での普段使いはもちろん、旅行や帰省先にも手軽に持ち運んで利用できるため、場所を選ばず快適なインターネット環境を実現します。日常生活から夏の旅行・帰省まで、さまざまなシーンで通信ストレスを軽減する選択肢としてご活用いただけます。


【Broad WiMAXのポイント】



Broad WiMAXはインターネット通信業界の中でも最安級の月額（※1）でご好評いただいております！他インターネットサービスでは使い過ぎた場合の追加料金や、通信制限解除のため追加データパックの購入費が発生する場合がありますが、Broad WiMAXなら安心の定額プランなので月額の追加請求もございません！家でも外でもインターネットが1契約で利用可能！端末がコンパクトなので持ち運びもらくらく！
また全国実人口カバーは1億人、屋外基地局 40,000局(※2)を達成！実人口カバー率も、全国政令指定都市で99% 以上に！地下鉄・地下街・空港などでもどんどんエリア拡大中で快適にネットがご利用できます！
(※1) 各通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。自社調べ（2026年7月時点）
(※2)2020年7月30日時点
Broad WiMAX：https://wimax-broad.jp/lp/hybrid

■会社情報
株式会社Link Life


株式会社ALL CONNECT