データを外部に送信しない物理AIサーバー「閉域AI BOX」の提供を開始

フォースネット株式会社
第一弾として「VOICE-LINE」に全通話録音・AI文字起こしオプションを追加

フォースネット株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：漆谷 智行、以下「当社」）は、データを外部に送信しない物理AIサーバー「閉域AI BOX」の提供を本日より開始いたします。お客様社内への設置（オンプレミス）と、当社データセンター内の閉域区画への設置のいずれにも対応します。あわせて、第一弾の活用ソリューションとして、当社の0ABJ対応通信サービス「VOICE-LINE」に全通話録音およびAI文字起こし・要約オプションを追加いたしました。

■ 背景
ChatGPTをはじめとする大規模言語モデル（LLM）の急速な進化により、文書処理・情報検索・音声解析といった知的業務の自動化が実用段階に入りました。一方で、業務データをクラウドAIに送信することへの懸念から、製造業・金融・医療・官公庁などの機密性の高い業界では、生成AIの本格活用に踏み切れないケースが多く見られます。
また、個人情報保護法・金融業界ガイドライン・医療情報ガイドライン・政府情報システムにおけるクラウドサービスの利用ルールなど、データの国外移転・第三者提供に関する規制は年々厳格化しています。当社はこうした課題に応えるべく、自社データセンターとネットワーク構築で培った知見を活かし、閉域環境で完結するAIソリューション「閉域AI BOX」の提供を開始いたします。
■ 「閉域AI BOX」の概要
「閉域AI BOX」は、大規模言語モデルを搭載した物理AIサーバーです。お客様社内または当社データセンター内の閉域区画に設置することで、業務データを外部クラウドAIに送信することなく、文書要約・社内情報検索・音声解析といったAI活用を実現します。
- データは外に出ない：AI処理はすべて閉域網内で完結。外部クラウドAIとインターネット接続なしでも稼働可能なエアギャップ構成に対応します。
- 既存ネットワークと連携：当社のVPN・VoIPゲートウェイ等と組み合わせ、お客様の既存インフラと自然に統合できます。
- 各種ガイドラインに対応：金融・医療・官公庁などの業界ガイドラインを踏まえた閉域構成で、安全なAI活用をサポートします。
- 導入から運用までワンストップ：要件定義・ネットワーク設計・機器導入・保守運用までを当社が一貫して提供します。




■ 第一弾ソリューション：「VOICE-LINE」全通話録音・AI文字起こしオプション
閉域AI BOXを活用した第一弾ソリューションとして、当社の0ABJ対応通信サービス「VOICE-LINE」に新たなオプションを追加いたしました。全国の固定電話番号（0ABJ）に対応した通話サービスであるVOICE-LINEの全通話を自動録音し、AIがテキスト化・要約します。音声データは当社データセンター内で処理され、外部のクラウドAIに送信されません。
＜主な特長＞
- 全通話録音：着信・発信を問わずVOICE-LINEの通話を自動録音。「言った・言わない」のトラブル防止、コンプライアンス対応、社員教育に活用できます。
- AI文字起こし・要約：録音された通話内容を自動でテキスト化し、要点を要約。管理者は通話内容を短時間で把握できます。
- キーワード検索：過去の通話内容をテキストから横断検索。クレーム対応や商談レビューを効率化します。
- 専用機器は不要：オプション契約のみで利用開始可能。既存のVOICE-LINEユーザー様は追加機器の設置なしでご利用いただけます。
- 音声データは外部送信なし：文字起こし・要約処理は閉域AI BOXで完結。通話内容が外部クラウドAIに渡ることはありません。

＜ユースケースの例＞
コールセンターの応対品質向上、営業部門の商談内容レビュー、クレーム対応時のエビデンス保全、社員教育・評価ツールとしての活用、ハラスメント対応における客観記録の確保など。
■ 提供概要

■ 今後の展開
当社は「閉域AI BOX」を基盤に、VOICE-LINE以外の自社サービスや社内システムとの連携に加え、OEM開発、共同開発、パートナー提携など、幅広い形態での展開を順次拡大してまいります。社内文書検索、議事録の自動生成、社内ファイルサーバーを活用した文書要約など、閉域環境での実用的なAI活用メニューを継続的に拡充する予定です。
また、製造業・金融・医療・官公庁などの業界特性に応じた構成・モデルのチューニングにも対応し、各業界の情報管理要件に沿った導入をご支援いたします。
■ 関連リンク
- 閉域AI BOX 製品ページ：https://forcenet.jp/local-ai-box/
- VOICE-LINE サービスページ：https://forcenet.jp/voice-line/
- お問い合わせ：https://forcenet.jp/contact/

■ 会社概要

■ 本件に関するお問い合わせ
フォースネット株式会社　営業窓口
Webフォーム：https://forcenet.jp/contact/