ゼットスケーラー、エンドツーエンドの高度な監視、診断、修復のための新機能を発表

ゼットスケーラー株式会社
Zscaler Digital Experience (ZDX)が従業員の生産性を改善し、平均解決時間を短縮




※本資料は、米カリフォルニア州にて2025年10月29日(現地時間)に発表したプレスリリースの日本語抄訳版です。

クラウド セキュリティ業界を牽引するZscaler, Inc. (NASDAQ: ZS、以下ゼットスケーラー)は本日、Zscaler Digital Experience(TM) (ZDX(TM))の新たなイノベーションを発表しました。一連の新機能によって、組織のIT環境におけるパフォーマンスの問題をより迅速に特定、修正することが可能になります。インターネットとエンドポイント全体のインサイトをリアルタイムで提供し、問題検出の所要時間を98%短縮するとともに、問題を数分で解決できるようにすることでSLAの順守とダウンタイムの最小化を支援します。今回の機能強化がもたらす可視性によって、あらゆる場所のユーザーに対してシームレスなゼロトラスト エクスペリエンスを提供し、生産性を最大化することが可能です。
ユーザーの問題のトラブルシューティングは複雑であり、デバイス、ネットワーク、アプリケーションの問題を切り分けることは容易ではありません。部門間の連携不足や旧式のツールは、根本原因の迅速な特定に深刻な影響を及ぼします。業界の専門家によれば、こうしたデジタル ダウンタイムによる損失は年間4,000億ドルに上ると推定されています。ZDXは、デバイス、ネットワーク、アプリケーションのテレメトリーを統合することでこの課題を解決し、根本原因の迅速な特定、検出および解決までの時間の短縮、ユーザー生産性の維持を、ゼロトラスト フレームワークに則した形で達成します。

今回発表されたZDXの新機能は以下のとおりです。
- ネットワーク インテリジェンス：ISPのボトルネックを特定し、組織がZscaler Internet Access(TM) (ZIA(TM))を活用してトラフィックをZscaler Zero Trust Exchange(TM)の別のデータセンターへ再ルーティングできるようにします。これにより高速な接続を確保し、ユーザーの生産性に影響を与える障害を最小限に抑えます。ISPの障害を迅速に回避することで、組織はエンド ユーザーの生産性を大幅に向上させ、問題解決時間を数日から数分に短縮できます。
- Zscaler Managed Monitoring:世界各地の拠点から得られるマルチパス インサイトを活用し、重要なSaaSおよびカスタムWebアプリを24時間365日監視します。これにより、ネットワーク運用部門は問題をプロアクティブに検出し、アプリケーション プロバイダーにSLAを確実に順守させ、生産性に影響を与える障害を減らすことができます。ISPの責任を明らかにすることで、補償を求めたり、より有利な条件を求めて交渉したりすることが可能になります。
- デバイス ヘルス スコア、システム イベント、修復：デバイスの健全性とパフォーマンスに関する組織全体の可視性を提供し、個別の問題だけにとどまらず、複数のユーザーに影響するハードウェアやソフトウェアの広範な問題をプロアクティブに解決できるよう支援します。これらの新機能により、管理者によるデバイスの健全性の監視、利用状況の最適化、リモート修復が可能になり、デバイスのライフサイクルを延長し、ハードウェア更新コストを削減するとともに、エンドユーザーに影響を与える障害を最小限に抑えられます。

ゼットスケーラーの製品担当エグゼクティブ バイス プレジデントであるダワル・シャルマ(Dhawal Sharma)は次のように述べています。「最近発生した紅海の海底ケーブル切断のようなISP障害は、大規模なサービス停止を引き起こし、企業とエンド ユーザー双方に影響を及ぼします。今回のイノベーションにより、組織はユーザーの生産性を維持するためのエンドツーエンドの可視化と制御を実現できます。問題は数日ではなく数分で解決できるようになり、信頼性の高いアプリケーション エクスペリエンスをグローバルに提供できます。同時に、デバイスのライフサイクルを延長し、サービス プロバイダーの責任を明らかにすることでコスト削減も可能にします」

ZK Researchのプリンシパル アナリストであるゼウス・ケラヴァラ(Zeus Kerravala)氏は次のように述べています。「組織の環境がますます動的になり、分散化し、AIファーストに向かうなか、市場は断片的なポイント ソリューションから、この環境のニーズに対応するためのセキュリティおよびネットワーキングの統合プラットフォームへと移行しています。この転換期において、ゼットスケーラーはそのニーズに応えるうえで優位な立場にあります。同社はグローバルに分散したマルチテナント型クラウドを活用して複数の機能を統合し、エンドツーエンドの可視性を提供しています。ZDXのイノベーションは、膨大なテレメトリー データ全体にAIを適用することで、問題解決をいっそう迅速化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、個別のツールでは不可能な成果を実現します」

ZDXの最新機能についての詳細は、こちらのブログでご確認ください。

将来の見通しに関する記述
本プレス リリースには、ゼットスケーラーの経営陣の信念と仮定、および現在ゼットスケーラーの経営陣が入手できる情報に基づいた将来の見通しに関する記述が含まれています。これらの将来の見通しに関する記述には、ゼットスケーラーのZDX製品における新たな機能強化から期待されるメリット、およびそれらが顧客にもたらすビジネス機会が含まれます。これらの将来の見通しに関する記述は、1995年米国私募証券訴訟改革法のセーフ ハーバー条項の対象となります。ゼットスケーラーが新機能をZDX製品に適切に統合する能力や、追加の製品が顧客の事業に与え得る影響を含め、非常にさまざまな要素が原因で、実際には本プレス リリースの記述とは著しく異なる結果に至る可能性があります。その他のリスクおよび不確実性については、2025年9月11日に米国証券取引委員会(SEC)に提出した最新の年次報告書(Form 10-K)に記載されています。この報告書はゼットスケーラーのWebサイト(ir.zscaler.com)またはSECのWebサイト(www.sec.gov)で確認できます。本プレス リリースに含まれる将来の見通しに関する記述は、現時点で入手可能な限られた情報に基づいており、変更される可能性があります。今後新たな情報が利用可能になった場合でも、ゼットスケーラーは将来の見通しに関する記述を更新する義務を負いません。

Zscalerについて
Zscaler (NASDAQ: ZS)は、より効率的で、俊敏性や回復性に優れたセキュアなデジタル トランスフォーメーションを加速しています。Zscaler Zero Trust Exchange(TM)プラットフォームは、ユーザー、デバイス、アプリケーションをどこからでも安全に接続させることで、数多くのお客様をサイバー攻撃や情報漏洩から保護しています。世界160拠点以上のデータ センターに分散されたSASEベースのZero Trust Exchange(TM)は、世界最大のインライン型クラウド セキュリティ プラットフォームです。