ハイモ株式会社のPC本体と導入、運用、保守すべてを「月額費用化」し、コスト負担を平準化

アルファテック・ソリューションズ株式会社
～ PCライフサイクルマネジメントサービスにより、限られた人員5名で全国13拠点のPCを最新化 ～

アルファテック・ソリューションズ株式会社は、ハイモ株式会社が全国13拠点で使用する計240台のPCをWindows 11搭載機に刷新し、最新化を支援しました。情報システム部が5名という限られた体制の中、ハイモがこのプロジェクトを完遂するために採用したのが、アルファテック・ソリューションズのPCライフサイクルマネジメントサービス「ピタッとキャパシティ for PC」です。導入から運用・保守までPCのライフサイクル全体を包括的に支援し、その費用を月額化することで、情報システム部の業務負荷軽減とコストの平準化を実現しました。
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お客様課題
- 全国13拠点・240台のPCを最新化し、導入、運用、保守にかかる業務負荷を軽減
- 新機種導入時に突出するコスト負担を抑制


ソリューション
- アルファテック・ソリューションズが、全国13拠点へのPC導入、運用、保守までをトータルにサポート
- 「ピタッとキャパシティ for PC」により、PCを使い続ける期間中の総コストを月額費用化


導入成果
- アルファテック・ソリューションズのサポートにより、限られた人数で13拠点・240台のPCを最新化
- PC本体と導入・運用・保守サービス全体を月額費用化し、4年間・48か月でコスト負担を平準化
- 「カスタマーポータル」を通じて、アルファテック・ソリューションズが問合せへの一次対応と問題切り分けを実施
- 問題解決の迅速化と問合せ対応負荷の軽減を両立し、継続的な運用改善にも貢献


■アルファテック・ソリューションズ株式会社について
アルファテック・ソリューションズは、ICTソリューション・サービスの開発および提供を行う、ITインフラ領域を得意とするシステムインテグレータのプロ集団です。先進的なITインフラ、システム開発を通じ、お客様の抱えている課題に共に向き合い、最適なシステム基盤作りをお手伝いいたします。
アルファテック・ソリューションズHP

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【本リリースに関するお問い合わせ先】
アルファテック・ソリューションズ株式会社
マーケティング本部 マーケティンググループ
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