株式会社グラントン
着信時にガイダンスを再生し、迷惑電話を抑止する新機能を03plusに標準搭載
スマホで固定電話が使用できるクラウドPBX「03plus」を提供する株式会社グラントン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：井本賀津雄、以下「グラントン」）は、クラウドPBXサービス「03plus」において、2025年4月17日より迷惑電話対策の新機能として「通話前ガイダンス」の無償提供を開始しました。
「通話前ガイダンス」は、着信時に自動的に音声ガイダンスを再生することで、営業・勧誘・詐欺・いたずら電話などの迷惑電話を未然に抑止する機能です。事前の検証では、導入により約56％の迷惑電話を削減できることが確認されました。これにより、企業が本来対応すべき重要な電話に集中できる環境を実現します。
【機能の概要】
着信時に、通話開始前に以下のような音声を自動で再生します。
「お電話ありがとうございます。このあとの通話は、安全のため、発信元情報を確認し、録音する場合がございます。営業・勧誘のご連絡はお控えください。」
本機能は2025年4月17日よりすべてのユーザーに無償提供されており、設定はお客様ページから簡単にON/OFFが可能です。音声はサンプルの音声か、テキストからお好みのメッセージを設定可能です。
お客様ページ設定画面
■ 検証結果（※自社調べ）
社内にて代表番号に通話前ガイダンスを設定し、導入前後の1ヶ月間の受電内容を比較調査しました。
営業電話およびその他の迷惑電話の合計件数は、導入前が44件、導入後は25件。
結果として、迷惑電話全体で56.8%の削減が確認されました。
※「迷惑電話」には、営業・勧誘・詐欺・いたずら等を含みます。
※録音に関するガイダンスは、実際に録音される可能性がある場合を想定しています。
※03plusアプリで録音機能を利用する場合は別途通話録音オプションをご利用ください。
（通話録音オプションは別途 4,000円/月）
■ 今後の展開：通話履歴検索機能との併用で安心を強化
03plusではこれまで、IVR（自動音声応答）や留守レポをはじめとした電話業務の効率化機能に加え、着信拒否機能、着信番号のWEB検索機能、そして今回の「通話前ガイダンス」といった迷惑電話対策機能を提供してまいりました。特に迷惑電話対策は、企業や個人にとってますます重要性が高まっています。今後も時代の変化やニーズに即した新機能を積極的に開発し、電話業務の課題解決と安心できるコミュニケーション環境づくりをサポートしてまいります。
詳細：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000083037.html
■ 提供概要
提供開始日：2025年4月17日（木）
提供対象 ：全ユーザーに無償提供
設定方法 ：お客様ページから簡単にON/OFF切替が可能
【03plus特長】
03plusは場所や時間にとらわれない、自由な働き方を支援するクラウドPBXサービスです。スマートフォンで固定電話番号が利用できるので、オフィス環境に縛られずビジネスコミュニケーションを効率化できます。
1. 手軽に導入できる
03plusは面倒な契約手続きや工事は一切不要。Webでお申し込み、アプリをインストールするだけで、最短10分で03番号などの市外局番が取得できます。
2. 固定電話導入のコスト削減につながる
03plusは月額1,280円から。固定電話を契約するより、ずっとお得に始められます。
3. 豊富なオプション機能がついている
03plusは1つの電話番号を複数人で共有できるほか、FAXの送受信や場所を問わず電話対応が可能です。ビジネスを効率よく進めるためのオプション機能が充実しています。
【03plus Webサイト】
https://03plus.net/
■株式会社グラントン概要
会社名 ：株式会社グラントン（URL：https://www.granton.co.jp/）
所在地 ：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-18-5 鷹羽ビル7F
代表者 ：代表取締役 井本 賀津雄
設 立 ：1999年 7月
資本金 ：1,000万円
■03plusに関するお問合せ先
03plusサポートセンター
Mail：support@03plus.net
TEL：03-5778-0373
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