iCracked Japan株式会社
Googleのメーカー保証対象となる無償修理をiCracked Storeで即日修理できるようになりました！
iCracked Japan株式会社（本社：東京都渋谷区、CEO：福島 知彦）は、2025年3月10日（月）より、Google Pixelのメーカー保証対象修理の即日修理の提供を開始する運びとなりましたのでお知らせします。
iCrackedでは、Google Pixel 3/3XLが国内で発売された2018年11月より、Google 正規サービスプロバイダとして純正部品を使用した正規修理を提供してまいりました。それらはメーカー保証対象外の有償修理のみを対象としており、購入後１年以内の自然故障などメーカー保証対象の無償修理については対象外となっておりました。
この度、Googleのお客様へのサービス向上の一環として、メーカー保証対象の無償修理の実施拠点が全国のiCracked Storeまで拡大されました。これによりiCracked Storeでは購入時期や故障内容、原因に関わらず、Google Pixelの全ての即日修理をご提供することが可能となり、お客様へのサービスをさらに高めることができます。
【iCracked Storeで受けられるメーカー保証修理】
・国内で販売されたGoogle Pixel（国内向けモデル）
・購入後１年以内で、保証規定に基づく使用条件を満たしている端末（※1）
（※1）Googleが指定した延長保証の対象モデル／症状もメーカー保証修理の対象となります。
【対象モデル】
- Google Pixel 7a
- Google Pixel 8
- Google Pixel 8 Pro
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 9
- Google Pixel 9 Pro
- Google Pixel 9 Pro XL
- Google Pixel Fold（※2）
- Google Pixel 9 Pro Fold（※2）
（※2）Google Pixel Fold/ Google Pixel 9 Pro Fold のメーカー保証対象修理の提供は下記の7店舗のみとなります。
iCracked Store 札幌／仙台ロフト／ハンズ新宿／マルイシティ横浜／ハンズ名古屋／グランフロント大阪／ハンズ博多（メーカー保証外の有償修理は全国のiCracked Storeで提供します）
iCracked（アイクラックト）について
iCrackedは2010年にシリコンバレーで設立されたスマートフォン修理プロバイダで、日本国内においてはiCracked Japanが全国100以上の「iCracked Store」を展開しています。
iCracked StoreではiPhoneとAndroidの修理や設定サポートなど各種サービスを提供しています。Android修理はメーカーが定めた修理/検査手順に従い、正規の純正パーツを使用した高品質なサービスを提供できる国内唯一の修理プロバイダです。
iCracked Storeでは「お客様にご安心いただけるサービス」をお約束しています。
スマートフォンには写真やSNS、クレジットカード情報などお客様の大事な情報が多く保存されており、ロック解除されたスマートフォンがバックヤードに持っていかれることに不安を感じる方は多くおられます。
そのようなお客様にご安心いただけるよう、iCrackedでは対面カウンターでお客様の目の前で修理を行います。動作確認もお客様と一緒に行い、ロック解除のパスコードを伺うことは一切ありませんので安心してご利用いただけます。
また、iCracked Storeは街中の修理店としては唯一、全店に防水検査機を導入しています。多くのお客様は修理による防水性能の低下を気にされていますが、iCracked Storeでは修理前と修理後の防水検査を行い、修理による性能低下がないことを確認しています。万が一、修理により防水性能が低下してしまった場合は修理代金を値引く補償制度もございます。
iCrackedの修理により防水性能が「良化した」「変化なかった」「低下してしまった」、いずれにおいてもお客様にしっかりと事実をお伝えし、スマートフォンの状態をご理解いただくことでお客様の安心感を高めています。
■ご提供サービス
・Google Pixel修理（国内販売モデル全機種）
・SHARP AQUOS修理 （ソフトバンク販売モデル、SIMフリーモデルの一部機種）
・Motorola修理（ソフトバンク販売モデル、SIMフリーモデルの一部機種）
・Xiaomi スマートフォン修理（ソフトバンク販売モデル）
・iPhone修理
・iTechサポート：スマートフォン設定、データ移行など
・スクリーン保護フィルムの販売、貼り付けサービス
・ガラスコーティング
・防水検査サービス、1分で完了クイック防水検査サービス
会社概要
企業名：iCracked Japan株式会社
本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-4-2渋谷董友ビルVI 8F
CEO：福島 知彦
設立：2016年7月
会社ホームページ：https://www.icracked.jp/
お問い合わせ先：https://www.icracked.jp/contact_press.html
