楽天モバイル、法人のお客様向け生成AIサービス「Rakuten AI for Business」を提供開始

楽天グループ株式会社
　楽天モバイル株式会社（以下「楽天モバイル」）は、2025年1月29日（水）より、法人のお客様の様々な企業活動を支援する生成AIサービス「Rakuten AI for Business」（以下「本サービス」）を提供開始しました。本サービスは、ユーザーの質問に対し、AIがチャット形式で迅速に最適な返答をします。言葉の理解とタスク処理能力に優れており、文書化や翻訳はもちろん、アイデア出しや分析、リサーチまで、楽天グループでのAI活用ノウハウを最大限に生かし、法人のお客様の幅広いビジネスをサポートします。



　本サービスは、ブラウザからすぐにご利用可能で、個社ごとの環境構築が不要なため、手軽に低コストで導入いただけます。1ライセンスあたり月額1,100円（税込）にてご利用が可能で、初めてのお客様には業務での活用イメージを持った上で導入いただけるよう、1カ月間の無料トライアルを実施します（注1、2、3、4）。
　また、セキュアなご利用環境のもと、ビジネス利用に便利な機能を多数備えています。入力された情報がAIの学習データとして無断で活用されることがなく、「NGワード登録」機能により、社内の機密情報をNGワードとして登録することでAIへの送信をブロックすることも可能です。さらに、AIのご利用が初めてのお客様でも円滑に業務へ活用いただけるよう、楽天グループでのAI活用事例をもとに職種別に最適化された「プロンプトテンプレート」、正しい情報を参照することができる「社内ドキュメントとの連携（RAG）」機能や、従業員の利用状況を可視化する「利用状況ダッシュボード」機能など、より効果的にAIをご活用いただける機能を搭載しています（注5）。
　なお、本サービスはパソコンだけでなくスマートフォンからもアクセスが可能で、多様化する働き方や業務環境にも柔軟に対応します。



　楽天グループ内で推進してきたAI活用におけるノウハウを用いて、AI活用事例の共有だけでなく、生成AIに関する知識を深めるためのオンライン個社研修や、導入後の定着を支援するコンサルティングオプションも提供いたします（注6）。これにより、これまでAIの導入にハードルを感じられていたお客様や、具体的な活用方法が不明確であったお客様でも、明確な活用イメージのもと円滑にサービスをご利用いただけるよう支援いたします。

　楽天モバイルは、本日より法人のお客様向けに本サービスの提供を開始し、お客様のフィードバックをもとにさらに使いやすく、効果的なサービスへアップデートできるよう、順次機能を拡充予定です。今後も、楽天グループの豊富なデータと最先端のAI技術の活用を通じて、多様なビジネスシーンにおける付加価値を提供できるよう、サービスの拡充に努めてまいります。

■「楽天モバイル」（法人のお客さま）公式サイト
https://business.mobile.rakuten.co.jp/
■「Rakuten AI for Business」詳細ページ
https://business.mobile.rakuten.co.jp/solution/service/rakuten-ai-for-business/

（注1）基本料金内で1ライセンスあたり合計10万文字（入力＋出力）までご利用可能です。10万文字を超過する場合は1,000文字ごとに11円（税込）の従量料金が発生します。
（注2）トライアルのご利用開始日は、別途当社が通知する日となり、ご利用期間はご利用開始日から30日間（土日祝の場合は前営業日）です。
（注3）ご利用期間中にお客様の利用文字数が一定以上に達した場合、該当ライセンスの利用を制限させていただく場合がございます。
（注4）予告なく価格や内容などに変更が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
（注5）プロンプトとは、生成AIなどの対話形式のシステムにおいて、ユーザが入力する指示や質問のことです。
（注6）コンサルティングサポートに関しては別途料金が発生します。

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以 上