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Windows 11 24H2、電子申請アプリに不具合

2025年01月08日 13時30分更新

文● @sumire_kon

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デジタル庁のロゴ

 デジタル庁は1月7日、「Windows 11(24H2)」のアップデートを適用した環境で「e-Gov電子申請アプリケーション」を使用した際、ログイン後の画面遷移時にスクリプトエラーが表示される場合があると発表した。

 不具合に遭遇した場合の対処法は、e-Gov電子申請アプリケーションを一度アンインストールした上で、再度インストールすること。こちらの方法で解消しなかった場合は、利用者サポートデスクへ連絡するよう同省は案内している。

 年明けから春にかけては確定申告をはじめ、さまざまな申請が増える時期。電子申請の利用時は、こうした不具合に遭遇する可能性も考慮して、早めの対応を心がけたい。

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