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「Windows 11」バージョン24H2、カメラを使うと一部アプリが応答しなくなる不具合

2024年10月22日 11時55分更新

文● @sumire_kon

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マイクロソフトのロゴ

 マイクロソフトは10月18日、「Windows 11」のバージョン24H2で内蔵カメラを使用する際、関連するアプリや機能に問題が出るケースがあることを発表した。

 対象となるのは24H2のインストール後、オブジェクトまたは顔検出機能を有効にした状態で、特定のデバイスの内蔵カメラを使うケース。アプリや機能については、カメラアプリだけでなく、Windows Hello(顔認証サインイン)や内蔵カメラを使用するさまざまなアプリケーションが影響を受けるという。

 同社は該当するデバイスに対し、Windows Update経由での24H2の配信を一時見合わせ中。インストールメディアなどを使用した手動インストールは可能だが、問題が解決するまではインストールを避けるよう推奨している。

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